Nắm chắc về thông tin sản phẩm kinh doanh: Loại sản phẩm, giá bán, công dụng, cách thức sử dụng...
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ fanpage, website, zalo...
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá bán, ưu đãi.
Chốt đơn trực tiếp từ khách hàng qua các phiên livestream.
Chốt đơn trên ứng dụng trả lời tin nhắn Pancake hoặc qua điện thoại.
Tạo thông tin khách hàng, giá trị đơn hàng để lên đơn trên hệ thống Pancake và trên app bên vận chuyển.
Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác, lên đơn theo thực tế.
Tôn trọng khách hàng, lịch sự, nhã nhặn khi tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với bộ phận kho lên đơn
giao hàng cho khách hàng đầy đủ, đúng hạn.
Thường xuyên hỗ trợ, giải đáp vướng mắc và chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm để gia tăng cơ hội Upselling (Bán thêm), Cross-Selling (Bán chéo) hoặc Returning (Khách hàng mua lại).
Chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng theo từng giai đoạn.
Báo cáo trực tiếp, thường xuyên cho Trưởng bộ phận, Ban lãnh đạo Công ty về kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện các công việc được giao...
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng thuộc khối ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing... hoặc các lĩnh vực có liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các công việc có liên quan như: trực pages,
telesale, tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, bán lẻ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trên Pancake, [protected info]
Ưu tiên ứng viên Nữ.
Ưu tiên ứng viên có thể
làm thêm online ca tối (tuần 3-4 buổi). Làm online tại nhà.
Khả năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng giao tiếp, trao đổi, đàm phán với khách hàng tốt.
Kiên trì, chịu khó, có ý chí vươn lên mạnh mẽ.
Chịu được áp lực công việc.
Thu nhập: 8-15 triệu, bao gồm: Lương cơ bản, thưởng doanh thu, phụ cấp chuyên cần...
Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Máy tính, điện thoại
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng doanh số, thưởng Lễ Tết.
Lương tháng thứ 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
Review lương thưởng định kỳ hàng năm.
Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật.
Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn.
Được Ban Lãnh đạo Công ty định hướng phát triển sự nghiệp.
Được mua các sản phẩm của Công ty với giá gốc.
Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, Gen Z, chuyên nghiệp.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13