Nhân Viên Trực Tổng Đài (Inbound)
CÔNG TY TNHH MUA SẮM TẠI NHÀ VTV - HYUNDAI
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6.1 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Trực điện thoại tổng đài 24/7, tư vấn các thông tin có liên quan đến đặc điểm, tính năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, ghi nhận chính xác thông tin đơn hàng vào hệ thống;
Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm;
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh vào hệ thống;
Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày.
Kiểm tra quy định và thuyết phục khách hàng để hạn chế tình trạng Hủy-Đổi-Trả sản phẩm;
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; đồng thời ghi nhận đầy đủ nội dung phản ánh vào hệ thống;
Thực hiện báo cáo thống kê nội dung cuộc gọi hàng ngày.
Yêu cầu
• Nam/Nữ tuổi từ 20. Tốt nghiệp Trung cấp... trở lên;
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng;
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng;
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.
Quyền lợi
Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường Văn phòng;
Thưởng vào các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt trong năm;
Thưởng tháng, quý cho nhân viên xuất sắc và vượt target; lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh;
Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý, kỹ năng chốt đơn, ... (Thời gian đào tào/training từ 07 - 10 ngày và được trả lương đầy đủ tương đương 100.000đ/01 ngày training. Tiền training sẽ được thanh toán khi vào hợp đồng lao động chính thức. Trường hợp thử việc không đạt thì tiền training sẽ không được thanh toán);
Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát;
Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
Thưởng vào các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt trong năm;
Thưởng tháng, quý cho nhân viên xuất sắc và vượt target; lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh;
Được đào tạo các kỹ năng: Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, kỹ năng quản lý, kỹ năng chốt đơn, ... (Thời gian đào tào/training từ 07 - 10 ngày và được trả lương đầy đủ tương đương 100.000đ/01 ngày training. Tiền training sẽ được thanh toán khi vào hợp đồng lao động chính thức. Trường hợp thử việc không đạt thì tiền training sẽ không được thanh toán);
Cơ hội thăng tiến lên chuyên viên, giám sát;
Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.1 - 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Mua Sắm Tại Nhà VTV-Hyundai ("VTV-Hyundai") được thành lập dựa trên liên doanh giữa Hyundai Home Shopping Network (HDHS), thuộc Tập đoàn Hyundai của Hàn Quốc, một công ty hàng đầu về lĩnh vực mua sắm tại Hàn Quốc và hai công ty trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam gồm Công ty Cổ phần Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền hình - Viễn thông Việt Nam (VTVBroadcom) để khai thác hoạt động thương mại trên kênh truyền hình mua sắm tại Việt Nam. Có thể nói VTV-Hyundai là sự kết hợp tuyệt vời giữa kinh nghiệm, công nghệ và truyền thông. VTV-Hyundai là kênh mua sắm tại nhà, được phát sóng toàn quốc 24 giờ hàng ngày trên kênh VTVcab 13 nhằm giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm thiết thực, độc đáo và mới lạ. Bên cạnh hoạt động bán hàng trên truyền hình, VTV-Hyundai còn triển khai các hoạt động bán hàng thông qua website, các trang thương mại điện tử và ứng dụng trên điện thoại di động để mang đến sự đa dạng và tiện lợi cho khách hàng. Được thừa hưởng nền tảng vững chắc với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ qua truyền hình của Hyundai Home Shopping tại thị trường Hàn Quốc, cùng mạng lưới truyền hình phủ khắp cả nước của VTVcab và công nghệ truyền thông tiên tiến của VTV Broadcom, VTV-Hyundai tiếp cận mạnh mẽ đến khách hàng và trở thành công ty dẫn đầu thị trường mua sắm tại nhà ở Việt Nam. Với sứ mệnh "Khách hàng thỏa mãn, Cuộc sống phong phú" cùng với tầm nhìn "Công ty dẫn đầu thị trường mua sắm tại nhà ở Việt Nam dựa trên sự tin tưởng của khách hàng", VTV-Hyundai cam kết mang đến khách hàng những trải nghiệm mua sắm thú vị và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
VTV-Hyundai Home Shopping Company Limited ("VTV-Hyundai") was incorporated based on the joint venture between Hyundai Home Shopping Network Corporation - a leading company in the home shopping field in Korea and two companies of Vietnamese Television's subsidiary including Vietnam Television Cable ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
6.000.000 - 9.000.000 VND
27/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
10 - 12 triệu
05/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
9 - 15 triệu
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Viễn thông Thiên Tú
9 - 12 triệu
09/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
10 - 11 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thoả thuận
04/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.