Nhân Viên Trực Tổng Đài
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực và tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài của Công ty.
Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng về lịch trình, tuyến xe, điểm đón/trả, giá vé và các dịch vụ của Công ty.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đặt vé, giữ chỗ, xác nhận thông tin chuyến đi.
Ghi nhận, xử lý và chuyển tiếp các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật tình trạng chuyến xe và hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng về lịch trình, tuyến xe, điểm đón/trả, giá vé và các dịch vụ của Công ty.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đặt vé, giữ chỗ, xác nhận thông tin chuyến đi.
Ghi nhận, xử lý và chuyển tiếp các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật tình trạng chuyến xe và hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu
Nam/Nữ, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Sử dụng máy tính ở mức cơ bản, có khả năng nhập và cập nhật thông tin.
Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm.
Có thể làm việc theo ca 06h-14h và 14h-22h.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tổng đài, CSKH, bán vé hoặc dịch vụ vận tải.
Sử dụng máy tính ở mức cơ bản, có khả năng nhập và cập nhật thông tin.
Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm.
Có thể làm việc theo ca 06h-14h và 14h-22h.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tổng đài, CSKH, bán vé hoặc dịch vụ vận tải.
Quyền lợi
Mức lương cứng: 6.500.000 - 8.000.000 + phụ cấp
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca 1: 6h00 - 14h00
Ca 2: 14h00 - 22h00
Xoay giữa 2 ca, tháng 26 công
Ca 1: 6h00 - 14h00
Ca 2: 14h00 - 22h00
Xoay giữa 2 ca, tháng 26 công
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.5 - 8 triệu
Nơi làm việc
- Quảng Ninh: Tổ 7, Khu 1, Yên Thanh,, Phường Uông Bí (Thành phố Uông Bí cũ)
- Quảng Ninh: Cột 8, Phường Hạ Long (Thành phố Hạ Long cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy (247Express) Pro Company
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Điện Biên, Đồng Nai, Hà Giang, Hưng Yên, Kiên Giang, Long An, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Bình
Từ 2 triệu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Trị
Cạnh tranh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Bắc Ninh, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Quảng Bình, Quảng Ninh
9 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH Phúc Xuyên
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tổ 7 - Khu 1 - Yên Thanh - Uông Bí - Quảng Ninh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
TỔ PHÓ BẾP - NHÀ HÀNG NHÂN VIÊN/ Demi Chef de Partie - Employee Restaurant
HYATT REGENCY HALONG BAY
Quảng Bình, Quảng Ninh
Thỏa thuận
Giao dịch viên- Hải Phòng/Hải Dương
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hải Phòng, Quảng Bình, Quảng Ninh
Thỏa thuận
Giao dịch viên - Thái Nguyên, Ninh Bình
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Hà Nam, Hà Tĩnh, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Trị, Thái Nguyên, Khác
9 - 12 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
