Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng / Kinh Doanh Online Máy Tính, PC

Mô tả công việc:
(Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ)
1. Tư vấn và bán hàng
Tiếp nhận khách hàng từ data Công ty, Facebook, Zalo, Website, Hotline; gọi điện/nhắn tin khai thác nhu cầu, ngân sách; tư vấn PC, laptop, linh kiện, phụ kiện; báo giá, xử lý từ chối và chốt đơn.
2. Theo dõi khách hàng và đơn hàng
Cập nhật thông tin khách hàng, tạo đơn; chuyển đầy đủ thông tin khách đã tư vấn đến cửa hàng/bộ phận liên quan; theo dõi đến khi hoàn tất giao dịch.
3. Chăm sóc và phát triển khách hàng
Chăm sóc khách trước, trong và sau bán hàng; liên hệ khách chưa chốt, khách cũ; khai thác nhu cầu mua thêm, nâng cấp hoặc giới thiệu sản phẩm phù hợp.
4. Cập nhật sản phẩm và chính sách
Chủ động cập nhật kiến thức về PC, laptop, linh kiện, cấu hình, sản phẩm trọng tâm, giá bán, chương trình khuyến mại và chính sách kinh doanh.
5. Quản lý data và báo cáo
Quản lý data được giao; cập nhật tình trạng khách hàng trên hệ thống; theo dõi doanh số, khách hàng, đơn hàng và báo cáo theo yêu cầu.
6. Phối hợp truyền thông
Phối hợp cùng Marketing triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ; cập nhật hình ảnh/thông tin theo chương trình Công ty; chia sẻ nội dung liên quan đến công việc, sản phẩm và hoạt động doanh nghiệp trên các kênh phù hợp.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Nghỉ phép hàng năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Am hiểu về sản phẩm máy tính, laptop, PC của công ty và thị trường mục tiêu.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và có khả năng làm báo cáo.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Kỹ Thuật,Telesales - Bán Hàng Online
Cao Đẳng
Dưới 1 năm