Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Xe Ô Tô Vinfast

Tìm kiếm & phát triển khách hàng
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Khai thác khách hàng qua telesales, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok), marketing online, networking.
Đề xuất chiến lược phát triển thị trường và phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Tư vấn & bán hàng
Giới thiệu và tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp và chốt đơn.
Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng.
Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo dịch vụ/giao hàng đúng hẹn.
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khai thác khách hàng mới.
Giải quyết các vấn đề, phản hồi của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Báo cáo & phối hợp nội bộ
Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng, xu hướng thị trường cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình bán hàng & chăm sóc khách hàng.