Nhân viên Tư vấn - Chăm sóc Học viên

TRUNG TÂM ANH NGỮ NATION TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN TƯ VẤN - CHĂM SÓC HỌC VIÊN
Làm việc tại: 1454-1455 Mê Linh, P. Hải Vân, Đà Nẵng
Thời gian: Ca chiều - tối, nghỉ 01 ngày/tuần.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn chương trình học, học phí và các khóa học của Trung tâm.
- Chăm sóc học viên/phụ huynh trong quá trình học.
- Theo dõi tình hình học tập, tiếp nhận và hỗ trợ xử lý phản hồi.
- Phối hợp với Giáo viên, Học vụ và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm học viên.
- Tham gia phát flyers và các chương trình của Marketing, tuyển sinh của Trung tâm.
- Hỗ trợ tuyển sinh, tái đăng ký và các hoạt động chăm sóc học viên.
- Tham gia trợ giảng các lớp học với GVNN (nếu cần thiết)
YÊU CẦU
- Giao tiếp tốt, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, giáo dục hoặc sales.
- Có khả năng xử lý tình huống và làm việc với phụ huynh.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh, được trao đổi cụ thể dựa trên năng lực, kinh nghiệm và phạm vi công việc.
- Thưởng hiệu quả công việc/KPI, thưởng tuyển sinh theo chính sách của Trung tâm.
- Được tham gia đào tạo và phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng tư vấn, chăm sóc học viên và xử lý tình huống.
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong hệ thống Nation English.
- Được làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, năng động, thường xuyên phối hợp với đội ngũ Giáo viên, Học vụ và các bộ phận liên quan.
- Được cung cấp và hỗ trợ công cụ, tài liệu và nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc.
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ Tết và các chế độ khác theo quy định của pháp luật và chính sách của Công ty.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định đối với người lao động thuộc diện tham gia.
- Hưởng các chế độ phúc lợi nội bộ và tham gia các hoạt động gắn kết của Trung tâm theo chính sách từng thời kỳ.
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Gửi CV đến email: [protected info] [TIÊU ĐỀ ỨNG TUYỂN]_HỌ VÀ TÊN
SĐT: [protected info]