Mô tả công việc
Chủ động liên hệ với khách hàng, tư vấn chốt đơn khóa học phù hợp cho khách hàng tiềm năng theo nguồn data có sẵn được phân bổ qua điện thoại/chat (sản phẩm sạch, có thương hiệu)
Phối hợp với CSKH hỗ trợ cho học viên trong quá trình học, xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ tái ký
Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng tình trạng contact/đơn hàng.
Hỗ trợ làm các thủ tục cho học viên và chăm sóc học viên trong quá trình học tại trung tâm
Yêu cầu
Kinh nghiệm: KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. Ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm
telesales là một lợi thế.
Chấp nhận sinh viên chờ bằng, sinh viên mới ra trường.
Giọng nói dễ nghe, không ngọng. Hạn chế giọng vùng miền.
Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi
Thu nhập: 10.000.000VNĐ - 30.000.000VNĐ
Làm việc và tư vấn khách hàng/học viên trực tiếp tại văn phòng và các cơ sở.
Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Tiếng anh giao tiếp Langmaster
Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại IELTS LangGo
Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders
Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường DN HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài khác)
Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3-5 nhân sự.
Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu...)
Thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Tham dự event tuần (happy Friday), event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 169 Xuân Thủy, Cầu Giấy
- Hà Nội: 179 Trường Chinh, Thanh Xuân
- Hà Nội: Hòa Lạc Plaza, Thạch Thất
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)