• Tư vấn, bán hàng và
chăm sóc khách hàng trên các kênh online như Facebook, Website, Zalo và trực tiếp tại showroom.
• Chủ động tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và đề xuất giải pháp phù hợp với từng khách hàng.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thuê nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
• Tư vấn các gói thuê, chương trình khuyến mãi và các sản phẩm phù hợp để tối ưu doanh thu.
• Hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Duy trì hình ảnh showroom sạch sẽ, gọn gàng, đảm bảo trang phục được trưng bày chỉn chu.
• Phối hợp với bộ phận Kho, Điều phối và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, đúng thời gian.
• Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy trình công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Nữ, từ 19-30 tuổi, chiều cao từ 155 cm trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng tư vấn, giao tiếp và
hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên nhiều kênh online/offline.
• Đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
• Thành thạo máy tính, thao tác nhanh và có khả năng sử dụng các công cụ làm việc trực tuyến.
• Có laptop cá nhân.
• Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực doanh số và mong muốn gắn bó lâu dài.
• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng kết hợp thưởng doanh số theo hoa hồng bán hàng cao.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí Phó nhóm Sale, Trưởng nhóm Sale và các vị trí quản lý phù hợp với năng lực.
• Xét tăng lương định kỳ: Đánh giá và xem xét điều chỉnh lương dựa trên năng lực, hiệu quả công việc.
• Thưởng lễ, Tết: Hưởng các chế độ thưởng theo chính sách của công ty; nghỉ lễ, Tết hưởng nguyên lương theo quy định.
• Đào tạo chuyên nghiệp: Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, sản phẩm thời trang và quy trình vận hành.
• Voucher thuê trang phục: Tặng voucher thuê đồ hằng tháng, tháng sinh nhật và tháng Tết theo chính sách công ty.
• Phúc lợi nhân viên: Có chính sách hỗ trợ trong các dịp sinh nhật, hiếu, hỷ, sinh con và các sự kiện đặc biệt khác.
• Môi trường làm việc hiện đại: Không gian làm việc máy lạnh, trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Hoạt động nội bộ: Thường xuyên tổ chức tiệc liên hoan, tất niên và các hoạt động gắn kết đội ngũ.
• Cơ hội phát triển lâu dài: Được tạo điều kiện nâng cao kỹ năng, phát huy năng lực và phát triển sự nghiệp cùng Rentzy.