Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.
- Gọi điện tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng có nhu cầu.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ đổi trả, phản hồi sản phẩm.
- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).
- Tư vấn trực tiếp trên livestream, chốt đơn ngay trong buổi phát sóng.
- Báo cáo tình hình tư vấn và doanh số hàng ngày, hàng tuần cho quản lý.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn và điện thoại.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online.
- Tự tin trước máy quay, có khả năng livestream là một lợi thế lớn.
- Biết sử dụng các công cụ chatbot AI như ChatGPT, Google Bard là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, trung thực.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7.000.000 + KPI ( 5.000.000 - 7.000.000)
- Thu Nhập: 12.000.000 -15.000.000 vnđ
- Thử việc 02 tháng (85% lương cơ bản)
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức theo quy định của Luật LĐ
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công Ty, Thưởng lễ, Tết, Sinh Nhật, Hỉ, Hiếu,.... Teambuilding....
- 12 ngày phép/năm (kể từ khi kí HĐLĐ chín
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/12/2025
