Chuyên viên tư vấn (Đào tạo; Tư vấn; Team building)

Account Executive (Nhân viên tư vấn) là ai?

Là vị trí chịu trách nhiệm cho việc tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giải pháp mà John&Partners cung cấp cho khách hàng. Ngoài ra, Account Executive còn chịu trách nhiệm chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ của John&Partners.

Ai sẽ phù hợp với vị trí Account Executive?

Một ứng viên lý tưởng cho vị trí Account Executive sẽ có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn giải pháp, giao tiếp, đàm phán, và sắp xếp công việc hiệu quả. Ứng viên hứng thú trong việc thực hiện đa nhiệm vụ trong cùng một thời điểm và có thể phân bổ các nguồn lực đang có của mình để đáp ứng được các yêu cầu công việc.

Account Executive sẽ được làm việc trong môi trường như thế nào?

Môi trường tại John&Partners là môi trường năng động, chuyên nghiệp, hướng về mục tiêu và kết quả đạt được. Ngoài ra, Account Executive còn có thể tiếp xúc với đa dạng các doanh nghiệp khác nhau, làm việc cùng với các chuyên gia đầu ngành để tìm ra được vấn đề của khách hàng và mang đến cho họ các giải pháp phù hợp.

Cơ hội thăng tiến của Account Executive sẽ như thế nào tại John&Partners?

Với 4 (bốn) sản phẩm chính mà John&Partners đang cung cấp cho khách hàng, các Account Executive không chỉ phát triển sự hiểu biết của bản thân trong giải pháp đào tạo - phát triển mà còn có thể phát triển ở những giải pháp khác tại John&Partners như: Tư vấn, Coaching, và Team Building với phương pháp luận độc đáo từ John&Partners về Tối ưu hoá cấu trúc vận hành doanh nghiệp (Operational Excellence).

Các vị trí mà Account Executive có thể phát triển ở những cấp bậc cao hơn là: Team Leader, Manager, Director, và cao hơn hết là Chief of Customer Officer.

Account Executive sẽ được đào tạo những kiến thức, kỹ năng gì tại John&Partners?

Việc tiếp xúc với tệp khách hàng là doanh nghiệp đa quốc gia và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam sẽ đòi hỏi tư duy và bộ kỹ năng làm việc chuyên nghiệp. Vì vậy, John&Partners luôn chú trọng và tổ chức những khóa đào tạo nội bộ, chia sẻ, thảo luận thường xuyên để mang đến một văn hoá học tập, chia sẻ kiến thức và cùng nhau phát triển tại John&Partners.

Trách nhiệm

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng;

• Theo dõi và ghi lại số liệu trong quá trình làm việc với khách hàng;

• Đáp ứng được mục tiêu tài chính;

• Hiểu và cập nhật kiến thức về ngành và lợi thế cạnh tranh.

Học vấn

• Cử nhân đại học các ngành: Kinh tế; Kỹ thuật; Kinh doanh; Sư phạm;

• Có ý định phát triển học vấn cao hơn.

Kinh nghiệm, kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;

• Kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc hiệu quả;

• Có thể sử dụng hiệu quả các phần mềm tin học;

• Có khả năng sử dụng dữ liệu để ra quyết định.

Năng lực cá nhân và yếu tố khác

• Có trách nhiệm, thái độ tích cực, tinh thần ham học hỏi, cầu tiến và trung thực trong công việc;

• Khả năng quản lý công việc, nhạy bén, và tinh tế;

• Linh hoạt, khả năng lắng nghe tốt;

• Khả năng tổng hợp và phân tích dữ liệu;

• Có tính kỷ luật cao.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tiếp xúc với nhiều chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau;

• Tinh thần chia sẻ, hỗ trợ, và học hỏi lẫn nhau trong công việc;

• Thu nhập theo hoa hồng;

• Lương cơ bản, và chế độ điều chỉnh lương định kỳ, và theo hiệu quả công việc thể hiện;

• BHXH, BHYT;

• Chế độ nghỉ phép, team building linh hoạt và đa dạng.

Hiệu quả công việc

• Đảm bảo mức độ gắn bó lâu dài của đối tác và khách hàng;

• Các kênh thông tin được duy trì hiệu quả và tương tác tốt;

• Phát triển thêm khách hàng mới, xây dựng được dữ liệu khách hàng;

• Phát triển các hoạt động sự kiện bên ngoài;

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của John&Partners.

Mối quan hệ công việc

+ Nội bộ công ty

• Quản lý trực tiếp;

• Phòng Phát triển kinh doanh;

• Phòng Nhân sự;

• Phòng Dự án;

• Các phòng ban khác nếu có dự án liên quan.

+ Bên ngoài công ty

• Khách hàng;

• Đối tác.

+ Môi trường làm việc

• Văn phòng;

• Địa điểm khác khi có yêu cầu.

Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau.

Đồng đội của Account Executive đang chờ bạn tại John&Partners, hãy cùng lên thuyền nhé!