Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ tới khách hàng (Data khách có sẵn mỗi ngày từ Marketing)
Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc và phản hồi KH về dịch vụ.
Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của công ty.
Thu nhập từ 10 - 20 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng)
Xét tăng thu nhập theo năng lực và hiệu quả công việc
Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm; phù hợp cả với ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, đồng nghiệp hỗ trợ, có cơ hội phát triển lâu dài
Được công ty trang bị đầy đủ máy tính, điện thoại và các công cụ cần thiết
phục vụ công việc