Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và CSKHCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Công nghệ cao, Dịch vụ
Lương: 9 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/06/2024
Hạn nộp: 28/07/2024
Mô tả công việc
Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về các phần mềm và dịch vụ trong lĩnh vực chữ ký số, hợp đồng điện tử,... của công ty đang cung cấp.
Nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm của công ty, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc của khách hàng
Xử lý thông tin tiếp nhận theo đúng khả năng, chuyên môn. Trường hợp không tự xử lý được tình huống phải chuyển cho cấp cao hơn hoặc bộ phận kỹ thuật phối hợp giải quyết để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chăm sóc các khách hàng của công ty đang có và tìm kiếm khai thác khách hàng mới
Sẵn sàng làm thêm giờ, trực theo ca vào các ngày nghỉ, lễ, tết.
Nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm của công ty, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc của khách hàng
Xử lý thông tin tiếp nhận theo đúng khả năng, chuyên môn. Trường hợp không tự xử lý được tình huống phải chuyển cho cấp cao hơn hoặc bộ phận kỹ thuật phối hợp giải quyết để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chăm sóc các khách hàng của công ty đang có và tìm kiếm khai thác khách hàng mới
Sẵn sàng làm thêm giờ, trực theo ca vào các ngày nghỉ, lễ, tết.
Yêu cầu công việc
Nam, nữ tốt nghiệp đại học, cao đẳng, có khả năng tư vấn tốt, ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn tổng đài hoặc từng tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, QTKD, Makerting, CNTT, Bảo hiểm xã hội...
Có khả năng ứng xử, giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt
Ngoại hình khá, giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc, ham học hỏi.
Có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả
Tính tình ôn hòa, nhã nhặn, kiên nhẫn, không nổi nóng
Thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, outlook, email, ...)
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn khách hàng.
Có khả năng ứng xử, giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt
Ngoại hình khá, giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc, ham học hỏi.
Có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả
Tính tình ôn hòa, nhã nhặn, kiên nhẫn, không nổi nóng
Thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, outlook, email, ...)
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Lương + phụ cấp + thưởng doanh số
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và nhiều cơ hội thăng tiến tốt trong công việc.
Văn hóa công ty phong phú, chuyên nghiệp cho phép phát huy tối đa khả năng chủ động sáng tạo.
Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Hỗ trợ các khóa huấn luyện kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm, thuyết giảng hội nghị ...
Ðược tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, học tiếng anh...
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và nhiều cơ hội thăng tiến tốt trong công việc.
Văn hóa công ty phong phú, chuyên nghiệp cho phép phát huy tối đa khả năng chủ động sáng tạo.
Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Hỗ trợ các khóa huấn luyện kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm, thuyết giảng hội nghị ...
Ðược tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, học tiếng anh...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST việc làm
Tòa nhà Báo Nông thôn ngày nay, ngõ 68 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và CSKH do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Và CSKH hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHỮ KÝ SỐ INTRUST việc làm
Tòa nhà Báo Nông thôn ngày nay, ngõ 68 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên