- Gọi điện
chăm sóc khách hàng, upsale, up môn học, Quản lý, vận hành các lớp học
- Theo sát, nắm bắt quá trình học tập của học viên, đưa ra các giải pháp, chương trình hiệu quả để giúp đỡ học viên tiến bộ trong học tập
- Có thời gian chăm sóc học viên, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp ngoài giờ
- Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt để tiếp tục gia hạn khoá học
- Thời gian làm việc: từ 9h - 12h và 13h30 - 18h từ thứ 2 - thứ 6. Thứ 7 và chủ nhật sẵn sàng hỗ trợ các lớp và cuộc gọi của phụ huynh
- Có chuyên môn 1 trong 3 môn Văn, Toán, Anh của 3 cấp (ưu tiên ứng viên có kiến thức cả 3 môn; ưu tiên ứng viên có chuyên môn Toán và cấp 2)
- Biết phân tích các điểm mạnh, yếu của học viên, đưa ra lộ trình, giải pháp để giúp học viên tiến bộ
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn
hỗ trợ khách hàng,
quản lý học viên; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành giáo dục
- Tính cách: chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt huyết, trách nhiệm, có tâm
- Có laptop cá nhân, có thời gian, nhiệt huyết, có đam mê kiếm tiền, thích làm việc với khách hàng