Mô tả công việc
- Gọi điện
chăm sóc khách hàng, upsale, up môn học, Quản lý, vận hành các lớp học
- Theo sát, nắm bắt quá trình học tập của học viên, đưa ra các giải pháp, chương trình hiệu quả để giúp đỡ học viên tiến bộ trong học tập
- Có thời gian chăm sóc học viên, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp ngoài giờ
- Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt để tiếp tục gia hạn khoá học
- Thời gian làm việc: từ 9h - 12h và 13h30 - 18h từ thứ 2 - thứ 6. Thứ 7 và chủ nhật sẵn sàng hỗ trợ các lớp và cuộc gọi của phụ huynh
Yêu cầu
- Có chuyên môn 1 trong 3 môn Văn, Toán, Anh của 3 cấp (ưu tiên ứng viên có kiến thức cả 3 môn; ưu tiên ứng viên có chuyên môn Toán và cấp 2)
- Biết phân tích các điểm mạnh, yếu của học viên, đưa ra lộ trình, giải pháp để giúp học viên tiến bộ
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn
hỗ trợ khách hàng,
quản lý học viên; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành giáo dục
- Tính cách: chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt huyết, trách nhiệm, có tâm
- Có laptop cá nhân, có thời gian, nhiệt huyết, có đam mê kiếm tiền, thích làm việc với khách hàng
Quyền lợi
Lương cứng: 10.000.000 + bonus
Phúc lợi: hỗ trợ gửi xe, cafe miễn phí tại công ty, chế độ nghỉ mát, chương trình teambuilding,...
Được tham gia BHXH đầy đủ sau khi trở thành nhân viên chính thức, môi trường trẻ trung năng động, teabreak 2 buổi/ tuần...
Thưởng lễ tết và các ngày lễ lớn khác trong năm, thưởng lương tháng 13...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 61 Nguỵ Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/06/2026
