Mô tả công việc
Hỗ trợ phản hồi các yêu cầu từ đối tác và khách hàng.
Hỗ trợ quy trình bán hàng từ báo giá đến xác nhận đặt dịch vụ; phối hợp với bộ phận Điều hành triển khai dịch vụ.
Đóng góp vào mục tiêu doanh số của nhóm dưới sự hướng dẫn của quản lý.
Cung cấp thông tin du lịch chính xác và cập nhật cho đại lý/đối tác/khách hàng nước ngoài theo phân công.
Hỗ trợ theo dõi, nhắc nhở khách hàng thanh toán cùng bộ phận Kế toán.
Giữ liên lạc với khách xuyên suốt tour và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh cho quản lý.
Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và chính sách của Saffron Travel.
Yêu cầu
Kiến thức: Kiến thức cơ bản về các tuyến điểm du lịch tại Đông Nam Á (sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm).
Tư duy: Tư duy về dịch vụ khách hàng và phát triển trong lĩnh vực bán hàng (Sales).
Ngôn ngữ: Biết sử dụng tiếng Tây Ban Nha; biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.
Kỹ năng: Có khả năng làm việc nhóm và tổ chức, sắp xếp công việc.
Khả năng: Đối mặt với áp lực công việc.
Tin học: Biết sử dụng tin học văn phòng (MS Office).
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Tham gia các chuyến khảo sát (inspection trip) và du lịch công ty hàng năm.
Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm Xã hội theo quy định Nhà nước.
Đánh giá hiệu quả công việc mỗi 6-12 tháng/lần.
Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm full lương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 5 (từ 08:00 đến 18:00)
Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Nhân viên được linh động giờ làm việc sớm/muộn theo nhu cầu công việc
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Saffron Travel is a boutique travel agency providing a full range of tourism services to in-bound visitors and travellers to South East Asia.
Inspired by the tastes, colors and cultural heritage of the region, Saffron Travel is dedicated to delivering richer and more authentic experiences to its clients.
From tailor-made trips, to small and large organised tours and MICE packages, the team is committed to the highest standards of customer service based on a passion for the region built up...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
