Mô tả công việc
Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ, ĐH ngành du lịch.
Tiếng Anh tốt, IELTS 6.0 +
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí INbound/ Sale tour là lợi thế.
Có thể làm full time.
Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Có tác phong làm việc năng động, chuyên môn.
Quyền lợi
Lương cứng: Từ 7 - 12 triệu/tháng tùy kinh nghiệm + hoa hồng (tổng thu nhập 25-30 triệu/tháng)
Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi ký HĐLĐ chính thức
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty
Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Nghỉ 2 thứ 7 bất kỳ, nghỉ Chủ Nhật
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 08 Phạm Hùng, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/08/2026
