Nhân Viên Tư Vấn Học Vụ

Công việc của nhân viên tư vấn học vụ tại THE UP TRAIN
Tư vấn và chăm sóc học viên
Tư vấn phụ huynh, học viên về chương trình, khóa học và lộ trình học tập, qua Zalo và trực tiếp tại trung tâm.
Tiếp nhận, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của phụ huynh, học viên.
Theo dõi tình trạng học tập, tiến độ và các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
Học vụ
Quản lý, cập nhật danh sách và tình hình lớp học; sắp xếp lịch học, lịch học bù.
Chuẩn bị giáo cụ, tài liệu giảng dạy và worksheet; in bảng điểm danh và điểm danh.
Ghi nhận, cập nhật sổ theo dõi tiến độ học tập của học viên.
Hỗ trợ giáo viên trong lớp demo, lớp học thử và hoạt động chuyên môn; họp với giáo viên để cập nhật lộ trình và feedback học sinh.
Học phí và tài chính
Tổng hợp học phí, theo dõi tình trạng thanh toán và công nợ học viên.
Đối chiếu số liệu thu - chi liên quan đến hoạt động của trung tâm theo phân công.
Hồ sơ và hành chính
Soạn thảo, rà soát hợp đồng học viên theo đúng mẫu và chính sách hiện hành trước khi trình phụ huynh, học viên ký.
Lưu trữ, cập nhật hồ sơ học viên và hồ sơ liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
Báo cáo và dữ liệu
Tổng hợp, cập nhật số liệu và tình hình hoạt động của trung tâm phục vụ báo cáo định kỳ.
Cập nhật dữ liệu lên hệ thống của Sở Giáo dục và Đào tạo hằng quý, đúng thời hạn và quy định.
Vận hành trung tâm
Phối hợp với bảo vệ và các bộ phận liên quan để điều phối phòng học, xử lý các vấn đề phát sinh.
Ghi nhận, báo cáo và phối hợp xử lý sự cố phát sinh trong hoạt động hằng ngày.
Workshop và sự kiện
Hỗ trợ tổ chức workshop, sự kiện: lập danh sách, chuẩn bị và in ấn tài liệu, sắp xếp phòng học, hậu cần.