Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Ins English

- Lập kế hoạch tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Telesales khai thác nhu cầu, chăm sóc khách hàng tiềm năng để thuyết phục khách hàng ghi danh.
- Tạo và duy trì mối quan hệ với Khách hàng hiện tại để có thêm nguồn Học viên giới thiệu
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn nhằm tư vấn chương trình đào tạo phù hợp cho Học viên/Khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin học viên mới vào phần mềm.
- Thuyết phục khách hàng thi xếp lớp đầu vào và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI).
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thực hiện đăng ký tên học viên vào lớp thích hợp.
- Hỗ trợ CCO thu học phí & bán giáo trình, vật phẩm MKT và bàn giao doanh thu cho Thủ quỹ vào cuối ngày.
- Phối hợp triển khai các sự kiện bên trong và ngoài Trung tâm để phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo và cập nhật kết quả tư vấn, số lượng học viên đăng ký/số lượng Học viên chỉ tiêu & các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Ghi nhận ý kiến, nhu cầu mới của KH và báo cáo cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác liên quan đến hoạt động Kinh doanh do Quản lý chi nhánh giao phó.