Giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ khách hàng
Gọi điện giới thiệu, tư vấn khóa học và thuyết phục khách hàng đến Trung tâm để tìm hiểu và được tư vấn về lộ trình học tập phù hợp.
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ tư vấn tuyển sinh để đón tiếp, tư vấn khóa học và chuyển đổi khách hàng thành học viên của Jaxtina
Chăm sóc khách hàngDuy trì mối quan hệ với khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn để xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng và các yêu cầu vào hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
Nâng cao hiệu quả công việc
Phối kết hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu hiệu quả kinh doanh
Tiếp nhận và chủ động điều chỉnh đoạn thoại tư vấn để nâng cao khả năng đặt lịch hẹn thành công..
Theo dõi và báo cáo
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, số lượng cuộc gọi, số lượng khách hàng tiềm năng và doanh thu đạt được
Tham gia các cuộc họp nội bộ để đảm bảo tiến độ và góp ý cải thiện quy trình
Bạn đang trong độ tuổi: Từ 23-28 tuổi. Đã tốt nghiệp Cao đẳng hoặc đại học.
Có laptop cá nhân để sử dụng cho công việc.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm các vị trí: Sales,
telesales,
telemarketing, tư vấn bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không ngọng và không nói tiếng địa phương.
Tận tâm, trách nhiệm, thân thiện và sẵn sàng học hỏi
Yêu thích môi trường giáo dục, định hướng theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng
Sẵn lòng tìm hiểu và yêu thích sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa của Jaxtina
Có khả năng lắng nghe, kiên nhẫn
Đặt sự hài lòng của khách hàng và học viên làm trọng tâm trong mọi công việc.
Luôn giữ tinh thần làm việc cởi mở, sẵn sàng đối mặt với thử thách và chinh phục mục tiêu
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng từ 7-10M+ Hoa hồng hấp dẫn + thưởng nóng khi đạt KPI, thưởng best Seller.
Data nóng, được cung cấp 100%, không cần tìm kiếm khách hàng.
Được trang bị tai nghe, Omicall để làm việc.
Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật...).
Hệ thống đang mở rộng mạnh mẽ, tạo cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển liên tục.
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu để phát triển bản thân.
Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu.
Mọi đóng góp của bạn đều được công nhận và ghi nhận xứng đáng.
Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu.
Được đào tạo phương pháp luận văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình của chuyên gia dịch vụ hàng đầu như Ron Kaufman.