Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Học tập và nắm vững sản phẩm
Hoàn thành video đào tạo nội bộ.
Nắm chắc kiến thức về chương trình học, đối tượng, lộ trình và đặc điểm khách hàng
2. Tham gia đào tạo và thực hành quy trình tư vấn
Tham gia các buổi training trực tiếp hoặc online.
Thực hành kỹ năng gọi điện, nhắn tin, xử lý tình huống tư vấn.
Áp dụng chính xác quy trình tư vấn từ nhận data đến chốt gói học.
3. Tư vấn khách hàng và hỗ trợ học thử
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng.
Tư vấn, giải thích chương trình và hỗ trợ học thử.
Theo dõi tiến độ học thử, nhắc lịch và động viên học sinh.
4. Chốt gói học và bàn giao
Đánh giá nhu cầu sau học thử, đề xuất gói học phù hợp.
Hướng dẫn thanh toán và bàn giao thông tin cho bộ phận vận hành.
Lưu trữ và báo cáo thông tin khách hàng chính xác.
5. Chăm sóc và theo dõi quá trình học tập
Duy trì liên lạc với học sinh và phụ huynh.
Phối hợp theo dõi việc học đảm bảo hiệu quả.
Tư vấn gia hạn gói học khi kết thúc và khuyến khích tiếp tục học tập.
Yêu cầu
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, chương trình đào tạo và quy trình tư vấn.
Hiểu biết cơ bản về thị trường giáo dục và đặc điểm khách hàng mục tiêu.
Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc và năng lực cá nhân.
Chính sách hoa hồng, thưởng doanh số hấp dẫn, minh bạch.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và hỗ trợ phát triển bản thân.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và phát triển nghề nghiệp.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và kết quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/06/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 4 Nguyễn Huy Tự, Hai Bà Trưng
