Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
VinFast tuyển dụng 30 vị trí Nhân viên Tư vấn Kỹ thuật/ Tư vấn Dịch vụ trên khắp cả nước.
NHÂN VIÊN TƯ VẤN KỸ THUẬT:
- Tham gia các khóa đào tạo về kiến thức sửa chữa chuyên môn, từ đó nâng cao khả năng tay nghề của bản thân
- Thực hiện công việc sửa chữa các mẫu xe mới tại các đại lý ủy quyền (ĐLUQ) XMĐ, ô tô của VinFast
- Thực hiện việc hướng dẫn thực tế, đào tạo tại chỗ cho các KTV khác tại ĐLUQ của địa Phương
- Kết hợp với Trưởng phòng dịch vụ (TPDV) của ĐLUQ, báo cáo kịp thời các vấn đề mới về kĩ thuật phát sinh định kì về bộ phận kĩ thuật- bảo hành VinFast
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến dịch vụ Vinfast theo yêu cầu của cấp trên
NHÂN VIÊN TƯ VẤN DỊCH VỤ:
- Kiểm soát hoạt động xưởng dịch vụ đúng quy trình chuyên môn. Tham mưu cho TPDV các chương trình dịch vụ , chương trình khuyến mại. Giám sát đôn đốc kỹ thuật viên thực hiện công việc.
- Hỗ trợ đón tiếp, giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại đại lý.
- Kiểm tra tình trạng xe cho khách hàng trước khi bàn giao, tư vấn cho khách hàng về các chương trình khuyến mại, lịch bảo dưỡng. hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thanh toán.
- Thực hiện việc hướng dẫn thực tế, đào tạo tại chỗ cho các Quản đốc, TPDV tại ĐLUQ của địa phương về các tài liệu liên quan đến dịch vụ như : Quy trình dịch vụ, bảo hành, phụ tùng....
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến dịch vụ Vinfast theo yêu cầu cấp trên
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn, cao hơn thị trường.
- Tham gia chương trình đào tạo bài bản về chuyên môn và kỹ năng (hưởng lương bình thường).
- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
- Được mua bảo hiểm Bảo Việt, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí, điện, điện tử, ô tô/ xe máy, v.v...
- Ưu tiên người có kinh nghiệm quản lý xưởng dịch vụ ô tô, xe máy (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Tư duy dịch vụ, khả năng giao tiếp/ thuyết phục, kĩ năng giải quyết khiếu nại khách hàng
- Kỹ năng văn phòng: sử dụng vi tính, các phần mềm công cụ hỗ trợ.
- Ngoại hình khá, sức khỏe tốt, tuổi từ 18-35
Quyền lợi
Tháng lương Thứ 13
Bảo hiểm Bảo Việt
Đào tạo liên tục
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
