Nhân Viên Tư Vấn & Nhập Liệu & Điều Phối
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tư vấn & tiếp nhận yêu cầu
Trực tại quầy AnCare trong bệnh viện hoặc di chuyển các khoa theo lịch.
Tư vấn trực tiếp cho người nhà bệnh nhân về các gói dịch vụ chăm sóc.
Giải thích bảng giá, nội dung dịch vụ, điều kiện thực hiện.
Ghi nhận yêu cầu và xác minh thông tin người bệnh.
Gọi điện chăm sóc khách hàng và gia hạn dịch vụ
Nhập liệu - cập nhật hệ thống
Nhập dữ liệu khách hàng, thông tin bệnh nhân, dịch vụ sử dụng, thời gian - ca chăm sóc vào phần mềm nội bộ (hoặc Excel nếu chưa có phần mềm).
Theo dõi và cập nhật tiến trình thực hiện ca chăm sóc (bắt đầu - kết thúc - phản hồi).
Cập nhật dữ liệu của khách hàng lên hệ thống phần mềm
Tổng hợp báo cáo ca/ngày cho điều phối cấp trên.
Giải quyết tình huống và hỗ trợ vận hành
Phối hợp cùng giám sát để giải quyết phản hồi từ người nhà bệnh nhân.
Hỗ trợ truyền thông nội bộ: nhắc nhở thái độ, đồng phục, quy trình chăm sóc.
Tham gia kiểm soát chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến.
Trực tại quầy AnCare trong bệnh viện hoặc di chuyển các khoa theo lịch.
Tư vấn trực tiếp cho người nhà bệnh nhân về các gói dịch vụ chăm sóc.
Giải thích bảng giá, nội dung dịch vụ, điều kiện thực hiện.
Ghi nhận yêu cầu và xác minh thông tin người bệnh.
Gọi điện chăm sóc khách hàng và gia hạn dịch vụ
Nhập liệu - cập nhật hệ thống
Nhập dữ liệu khách hàng, thông tin bệnh nhân, dịch vụ sử dụng, thời gian - ca chăm sóc vào phần mềm nội bộ (hoặc Excel nếu chưa có phần mềm).
Theo dõi và cập nhật tiến trình thực hiện ca chăm sóc (bắt đầu - kết thúc - phản hồi).
Cập nhật dữ liệu của khách hàng lên hệ thống phần mềm
Tổng hợp báo cáo ca/ngày cho điều phối cấp trên.
Giải quyết tình huống và hỗ trợ vận hành
Phối hợp cùng giám sát để giải quyết phản hồi từ người nhà bệnh nhân.
Hỗ trợ truyền thông nội bộ: nhắc nhở thái độ, đồng phục, quy trình chăm sóc.
Tham gia kiểm soát chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành y tế, hành chính, quản trị, điều dưỡng
Kinh nghiệm:
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, trực quầy, điều phối hoặc quản trị, điều động nhân sự,...
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế là lợi thế (KHÔNG BẮT BUỘC).
Kỹ năng:
Sử dụng tin học văn phòng thành thạo (word, excel,...), các phần mềm CRM.
Sức khỏe tốt, lịch sự trong giao tiếp
Kinh nghiệm:
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, trực quầy, điều phối hoặc quản trị, điều động nhân sự,...
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế là lợi thế (KHÔNG BẮT BUỘC).
Kỹ năng:
Sử dụng tin học văn phòng thành thạo (word, excel,...), các phần mềm CRM.
Sức khỏe tốt, lịch sự trong giao tiếp
Quyền lợi
Lương cứng 8.000.000 VND - 10.000.000 VND + thưởng hiệu quả công việc
Công ty cung cấp máy tính làm việc
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, nhập liệu và điều phối.
Được làm việc trong môi trường năng động chuyên nghiệp thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Những quyền lợi cơ bản theo đúng Luật Lao động Việt Nam và các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty sau khi ký HĐLĐ chính thức
Công ty cung cấp máy tính làm việc
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, nhập liệu và điều phối.
Được làm việc trong môi trường năng động chuyên nghiệp thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Những quyền lợi cơ bản theo đúng Luật Lao động Việt Nam và các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty sau khi ký HĐLĐ chính thức
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật (Nghỉ 1 ngày trong tuần)
Ca 1: 7h00 - 16h30
Ca 2: 13h00 - 21h00
Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật (Nghỉ 1 ngày trong tuần)
Ca 1: 7h00 - 16h30
Ca 2: 13h00 - 21h00
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. Hoàng Hoa Thám, Ba Đình
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ngọc Hà, Hà Nội)
- 2. Đốc Ngữ, Ba Đình
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ngọc Hà, Hà Nội)
- 3. Trần Khánh Dư, Hai Bà Trưng
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
- 4. Số 1 Tôn Thất Tùng, Đống Đa
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Kim Liên, Hà Nội)
- 5. Tam Trinh, Hoàng Mai
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Horus Productions
Hà Nội
15 - 30 triệu
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Hà Nội
8 triệu - 10 triệu
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
10 triệu - 13 triệu
Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ $ 800 /tháng
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
10 triệu - 13 triệu
CÔNG TY TNHH MTV FUJI LIFECARE
Hà Nội, Khác
20 - 30 triệu
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NHÂN LỰC ĐÔNG DƯƠNG HOLDING
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 131 Trần Phú - Hà Đông - Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Nhập Liệu Tiếng Nhật - Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi (Giờ Hành Chính, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hà Nội
10 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên Tiếng Nhật Nhập Dữ Liệu Tuyển Dụng (Làm Giờ Cố Định, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
10 triệu - 13 triệu
Nhân Viên Nhập Liệu Tiếng Nhật Xử Lý Hệ Thống (N3 Trở Lên, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
10 triệu - 13 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
