Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn, đặt lịch hẹn:
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi của Bệnh viện CK Mắt.
- Trực tiếp phản hồi tin nhắn và tư vấn khách hàng qua các nền tảng online: Facebook, Zalo, Website, Landing Page, Hotline, TikTok,...
- Đặt lịch hẹn, nhắc lịch khám và theo dõi khách hàng cho đến khi hoàn tất điều trị.
Tổng hợp và báo cáo
- Tổng hợp thông tin khách hàng đặt lịch vào file để các bộ phận liên quan theo dõi.
- Thu thập,ghi nhận và phân loại các ý kiến phản hồi, góp ý từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo dữ liệu tư vấn khách hàng vàhiệu suất công việc theo từng ngày/tuần/tháng.
Có thể công tác địa phương ngắn ngày theo chương trình khám bệnh tuyến của bệnh viện
Yêu cầu
Tuổi từ 20 - 35 tuổi
Tối thiểu 1 năm vị trí
chăm sóc khách hàng,
telesaleGiao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe, thái độ ân cần và chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng trong các lĩnh vực y tế, spa, thẩm mỹ thông qua các kênh Marketing online, điện thoại.
Quyền lợi
Lương cơ bản từ 7 - 9tr + Thưởng hoa hồng
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Phúc lợi , thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,trẻ trung, sáng tạo
Thông tin khác
Thời gian làm việc
* Từ thứ 2 đến thứ 7: 7h00-16h30, chia ca trực online từ 16h30 đến 21h00
* CN chủ động chia ca trực online 8h00-21h00.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/08/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Đồng Nai: 1403 Nguyễn Ái Quốc, KP 11 (Phường Tam Hiệp), Biên Hoà
