Mô tả Công việc
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, instagram, whatsapp, và các kênh truyền thông khác.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, chăm sóc trước và sau thăm khám.
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại bệnh viện.
Tư vấn và
chăm sóc khách hàng quốc tế bằng tiếng Anh.
Phối hợp với bác sĩ,
điều dưỡng để nắm thông tin chuyên môn chăm sóc sức khỏe mắt phục vụ công tác tư vấn.
Tiếp nhận xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách hàng;