Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thực hiện chốt bán hàng (sales).
- Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
Làm việc theo ca
Ca sáng:
• Ca 1: 06h00 - 15h00
• Ca 2: 07h00 - 16h00
• Ca 3: 08h00 - 17h00
• Ca 4: 09h00 - 18h00
Ca chiều
• Ca 5: 13h00 - 22h00
• Ca 6: 14h00 - 23h00
Luân phiên ca cố định theo tháng. Một tháng ca sáng; một tháng ca chiều. Nghỉ dùng cơm 1 tiếng. Tuần off 1.5 ngày
Địa điểm làm việc : Lầu 5, tòa nhà B, Khu CX Tân Thuận, P.Tân Thuận Đông, Quận.7, Tp. Hồ Chí Minh
Yêu cầu
- Nam hoặc nữ tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên, không phân biệt ngành nghề (chấp nhận tốt nghiệp THPT đã có kinh nghiệm Call Center)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương.
- Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương: 4,700,000 đồng (Chưa bao gồm tiền thưởng)
- Thưởng doanh số: 1,000,000 - 3,000,000 đồng (tùy năng lực)
- Thưởng nhân viên của quý: 3,000,000 đồng (dựa vào doanh số và năng lực làm việc).
- Được đào tạo thường xuyên về kĩ năng Telesale, chăm sóc khách hàng
- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí tại công ty (team building)
- Phần thưởng sinh nhật, liên hoan công ty
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ( Khi ký hợp đồng chính thức )
- Cơ hội việc làm nội bộ hấp dẫn
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ TTC Administration building, Tân Thuận, District 7, Ho Chi Minh City, Tân Thuận Đông Quận 7 Hồ Chí Minh - Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Tư Vấn Bán Hàng Tổng Đài Viên
Tính chất công việc
Làm theo giờ
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/07/2019
- Thu nhập: 5 - 7 triệu VNĐ
