Tiếp nhận và xử lý thông tin, tư vấn cho học viên về các khóa học, chương trình đào tạo của trung tâm.
Giới thiệu chi tiết về các khóa học, chương trình đào tạo, giải đáp thắc mắc, tư vấn lộ trình học phù hợp với từng đối tượng.
Chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với học viên.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến tư vấn và tuyển sinh (như cập nhật thông tin học viên, quản lý hồ sơ,...).
Tham gia vào các sự kiện, hội thảo để quảng bá các khóa học và thu hút học viên.
Đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, hoặc
chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và đàm phán tốt.
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Chế độ thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.