Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
* Số lượng cần tuyển: 02 người.
* Mô tả công việc
- Phân tích, lập kế hoạch tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý Data từ bộ phận Digital
- Tư vấn dịch vụ và chốt khách thông qua các kênh Online (Website, Chatbox, FaceBook FanPage, FaceBook Group, FaceBook Profile, Zalo, Viber, ...) và tổng đài di động Hotline.
- Chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ.
- Phối hợp với Bác sĩ và Điều dưỡng trong việc Tư vấn, chốt khách và CSKH.
- Phát triển các kênh tiếp cận và chốt khách cá nhân. Thực hiện seeding theo chiến dịch của Phòng Marketing
- Chịu trách nhiệm chính về hiệu quả của CPS, doanh thu và các công việc được phụ trách.
- Lưu các thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý.
- Báo cáo định kỳ công việc cho Trưởng Phòng theo ngày, tuần, tổng kết tháng và năm.
Yêu cầu
* Mức lương gộp (gross) đề xuất: 5,000,000 - 7,000,000 đồng
Mức lương trong thời gian thử việc: theo quy định của công ty là 85% mức lương chính thức
* Trình độ chuyên môn (VD: bằng cấp, chuyên ngành đào tạo, trình độ ngoại ngữ...)
- Trình độ học vấn: Cao đẳng/ Đại học.
- Có kinh nghiệm ở những vị trí liên quan. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, nha khoa, thẩm mỹ
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe
- Thành thạo MS office, vi tính văn phòng
* Kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
* Năng lực, Kỹ năng, Yêu cầu khác
- Năng lực làm việc độc lập và làm việc nhóm;
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt;
- Tinh thần trách nhiệm, tinh thần đồng đội cao;
Quyền lợi
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/04/2019
- Thu nhập: 250 - 300
