Nhân Viên Tư Vấn
Hạn nộp hồ sơ: 23/10/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp đón & trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn tình trạng da & liệu trình
- Giải thích sản phẩm & dịch vụ HARUU - 15%
- Phối hợp kỹ thuật viên & theo dõi khách hàng
- Tuân thủ quy trình & đạo đức nghề nghiệp
- Nhiệm vụ khác:
+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc vận hành trung tâm, liên quan đến hoạt động tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
+ Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo đầu vào và đào tạo định kỳ về kiến thức da, mỹ phẩm và quy trình tư vấn HARUU.
+ Hỗ trợ chuẩn hóa và cập nhật tài liệu tư vấn (SOP, checklist, nội dung giải thích dịch vụ).
+ Phối hợp với kỹ thuật viên và bộ phận điều hành trong việc theo dõi khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ.
+ Tham gia các hoạt động họp chuyên môn, đánh giá chất lượng dịch vụ và xây dựng văn hóa tư vấn trung thực theo định hướng HARUU.
- Tư vấn tình trạng da & liệu trình
- Giải thích sản phẩm & dịch vụ HARUU - 15%
- Phối hợp kỹ thuật viên & theo dõi khách hàng
- Tuân thủ quy trình & đạo đức nghề nghiệp
- Nhiệm vụ khác:
+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc vận hành trung tâm, liên quan đến hoạt động tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
+ Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo đầu vào và đào tạo định kỳ về kiến thức da, mỹ phẩm và quy trình tư vấn HARUU.
+ Hỗ trợ chuẩn hóa và cập nhật tài liệu tư vấn (SOP, checklist, nội dung giải thích dịch vụ).
+ Phối hợp với kỹ thuật viên và bộ phận điều hành trong việc theo dõi khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ.
+ Tham gia các hoạt động họp chuyên môn, đánh giá chất lượng dịch vụ và xây dựng văn hóa tư vấn trung thực theo định hướng HARUU.
Yêu cầu
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu, biết diễn giải kiến thức chuyên môn bằng ngôn ngữ phù hợp với khách hàng.
Kỹ năng phân tích và đánh giá tình trạng da cơ bản, dựa trên thông tin thu thập và quy trình HARUU.
Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi, giúp hiểu đúng nhu cầu và mong muốn thực tế của khách hàng.
Kỹ năng tư vấn trung thực, định hướng khoa học, không phóng đại hiệu quả hoặc gây hiểu nhầm.
Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm, đặc biệt với kỹ thuật viên để đảm bảo dịch vụ thống nhất và hiệu quả.
Kiến thức:
Kiến thức cơ bản về cấu trúc và sinh lý da, các vấn đề da thường gặp.
Kiến thức về mỹ phẩm, công dụng và cơ chế tác động của các nhóm hoạt chất chính.
Kiến thức về liệu trình chăm sóc da HARUU, mục tiêu, quy trình và giới hạn hiệu quả.
Kiến thức về an toàn - vệ sinh - đạo đức nghề nghiệp trong tư vấn dịch vụ chăm sóc da.
Kiến thức về quy trình tư vấn và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn HARUU & ASEAN Spa.
Tố chất:
- Tôn trọng khoa học
- Không chạy theo doanh số bằng mọi giá
- Lấy lợi ích & an toàn của khách hàng làm trung tâm
- Trung thực , ham học hỏi, thái độ tốt
- Văn minh
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu, biết diễn giải kiến thức chuyên môn bằng ngôn ngữ phù hợp với khách hàng.
Kỹ năng phân tích và đánh giá tình trạng da cơ bản, dựa trên thông tin thu thập và quy trình HARUU.
Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi, giúp hiểu đúng nhu cầu và mong muốn thực tế của khách hàng.
Kỹ năng tư vấn trung thực, định hướng khoa học, không phóng đại hiệu quả hoặc gây hiểu nhầm.
Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm, đặc biệt với kỹ thuật viên để đảm bảo dịch vụ thống nhất và hiệu quả.
Kiến thức:
Kiến thức cơ bản về cấu trúc và sinh lý da, các vấn đề da thường gặp.
Kiến thức về mỹ phẩm, công dụng và cơ chế tác động của các nhóm hoạt chất chính.
Kiến thức về liệu trình chăm sóc da HARUU, mục tiêu, quy trình và giới hạn hiệu quả.
Kiến thức về an toàn - vệ sinh - đạo đức nghề nghiệp trong tư vấn dịch vụ chăm sóc da.
Kiến thức về quy trình tư vấn và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn HARUU & ASEAN Spa.
Tố chất:
- Tôn trọng khoa học
- Không chạy theo doanh số bằng mọi giá
- Lấy lợi ích & an toàn của khách hàng làm trung tâm
- Trung thực , ham học hỏi, thái độ tốt
- Văn minh
Quyền lợi
Quyền hạn:
Được chủ động thực hiện tư vấn cho khách hàng trong phạm vi chuyên môn và theo đúng quy trình HARUU.
Có quyền đề xuất phác đồ, liệu trình hoặc điều chỉnh tư vấn khi phát hiện dấu hiệu không phù hợp hoặc rủi ro cho khách hàng.
Được yêu cầu phối hợp, hỗ trợ từ kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Có quyền tiếp cận thông tin, tài liệu chuyên môn phục vụ cho công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Được đề xuất cải tiến quy trình tư vấn nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ tại HARUU.
Được chủ động thực hiện tư vấn cho khách hàng trong phạm vi chuyên môn và theo đúng quy trình HARUU.
Có quyền đề xuất phác đồ, liệu trình hoặc điều chỉnh tư vấn khi phát hiện dấu hiệu không phù hợp hoặc rủi ro cho khách hàng.
Được yêu cầu phối hợp, hỗ trợ từ kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Có quyền tiếp cận thông tin, tài liệu chuyên môn phục vụ cho công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Được đề xuất cải tiến quy trình tư vấn nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ tại HARUU.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH STT ECO
Đà Nẵng
Lên đến 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED
Đà Nẵng
9 - 23 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục EduPath Co.,Ltd
Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HẢI PHONG
Hà Nội, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
10 - 20 triệu
CÔNG TY TNHH VIC ACADEMY INTERNATIONAL
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 - 30 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GMS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 19 khu văn phòng Tòa nhà Indochina Park Tower, số 04 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Tại Siêu Thị Điện Máy
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Điện Biên, Gia Lai, Hà Tĩnh, Phú Thọ, Quảng Trị, Thanh Hóa, Khác
8 - 15 triệu
NV Tư Vấn Tour Outbound Thị Trường Ấn Độ
CÔNG TY TNHH VN BIKE TOUR
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, An Giang, Kiên Giang, Khác
25 - 50 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
