Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer [Hội Sở]Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 12 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/09/2024
Hạn nộp: 12/10/2024
Mô tả công việc
- Call Center operations
Nghiệp vụ vận hành trung tâm Call Center
- Consult customer about product and services of Woori Bank
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sẳn phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Manage and update chatbot system
Quản lý và cập nhật hệ thống chatbot
- Manage outsource staffs, do payment request for outsource company
Quản lý nhân viên thuê ngoài, thanh toán phí cho các công ty đối tác thuê ngoài
- Call Center daily report
Lập báo cáo hàng ngày
- Other requests from managers
Các yêu cầu khác từ cấp trên
Nghiệp vụ vận hành trung tâm Call Center
- Consult customer about product and services of Woori Bank
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sẳn phẩm và dịch vụ của ngân hàng
- Manage and update chatbot system
Quản lý và cập nhật hệ thống chatbot
- Manage outsource staffs, do payment request for outsource company
Quản lý nhân viên thuê ngoài, thanh toán phí cho các công ty đối tác thuê ngoài
- Call Center daily report
Lập báo cáo hàng ngày
- Other requests from managers
Các yêu cầu khác từ cấp trên
Yêu cầu công việc
- Experience in a bank/ counseling customer, etc
Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí ngân hàng, tư vấn khách hàng [protected info]
- Skills and experience to discuss and work in a team with other departments
Có kỹ năng, kinh nghiệm trao đổi, làm việc nhóm tốt
- Standard pronunciation
Phát âm chuẩn
- Fluency in English/Korean
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí ngân hàng, tư vấn khách hàng [protected info]
- Skills and experience to discuss and work in a team with other departments
Có kỹ năng, kinh nghiệm trao đổi, làm việc nhóm tốt
- Standard pronunciation
Phát âm chuẩn
- Fluency in English/Korean
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn
Quyền lợi được hưởng
. Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
. Số ngày phép lên đến 15 ngày/ năm
. Môi trường thuận lợi để duy trì và phát triển ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn
. Hưởng các ưu đãi khi mua hàng của các đối tác : Samsung, LG ..
. Bảo hiểm sức khỏe với mức bồi thường lên đến 105 triệu/ năm
. Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên
. Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng.
. Quy trình xét thăng chức, tăng lương định kỳ hàng năm.
. Trợ cấp tiếng Hàn từ Topik 3 trở lên
. Được tham gia các chương trình Teambulding hàng năm
. Số ngày phép lên đến 15 ngày/ năm
. Môi trường thuận lợi để duy trì và phát triển ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Hàn
. Hưởng các ưu đãi khi mua hàng của các đối tác : Samsung, LG ..
. Bảo hiểm sức khỏe với mức bồi thường lên đến 105 triệu/ năm
. Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên
. Cơ hội vay vốn với lãi suất ưu đãi dành riêng cho nhân viên ngân hàng.
. Quy trình xét thăng chức, tăng lương định kỳ hàng năm.
. Trợ cấp tiếng Hàn từ Topik 3 trở lên
. Được tham gia các chương trình Teambulding hàng năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam việc làm
Tầng 34, Tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark Tower, E6 đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
[Hội Sở] Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Sàn
Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại HTC Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
06/10/2024
Nhân Viên Trực Page, Hotline
Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Minh Vũ
6 - 12 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Vị trí Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer [Hội Sở] do công ty Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Vận Hành Call Center/ Call Center Officer [Hội Sở] hoặc công ty Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam việc làm
Tầng 34, Tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark Tower, E6 đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên