Nhân Viên Vận Hành Cổng Thanh Toán (Tiếng Anh + Excel)
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mục tiêu chung của Bộ phận phụ trách Cổng thanh toán: Đảm bảo hoạt động của hệ thống thanh toán ổn định, giảm thiểu tỷ lệ tranh chấp (dispute) và hoàn tiền (refund), đồng thời tối ưu hóa quy trình thanh toán.
CÔNG VIỆC CHÍNH:
- Quản lý và vận hành các cổng thanh toán quốc tế (PayPal, Stripe...), đảm bảo duy trì tỉ lệ dispute và refund ổn định.
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu hoàn tiền, khiếu nại tranh chấp từ khách hàng.
- Phân tích dữ liệu và nghiên cứu, đề xuất các phương án giảm tỷ lệ dispute và refund.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề liên quan đến cổng thanh toán.
- Đối với vị trí quản lý vận hành, cần tổng hợp, phân tích báo cáo doanh thu, refund, dispute và xử lý số liệu, gửi báo cáo hàng ngày/hàng tháng cho cấp trên.
CÔNG VIỆC CHÍNH:
- Quản lý và vận hành các cổng thanh toán quốc tế (PayPal, Stripe...), đảm bảo duy trì tỉ lệ dispute và refund ổn định.
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu hoàn tiền, khiếu nại tranh chấp từ khách hàng.
- Phân tích dữ liệu và nghiên cứu, đề xuất các phương án giảm tỷ lệ dispute và refund.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề liên quan đến cổng thanh toán.
- Đối với vị trí quản lý vận hành, cần tổng hợp, phân tích báo cáo doanh thu, refund, dispute và xử lý số liệu, gửi báo cáo hàng ngày/hàng tháng cho cấp trên.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về vận hành cổng thanh toán quốc tế (Paypal, Stripe...)
- Khả năng tiếng Anh khá (chủ yếu kĩ năng đọc - viết, overall tương đương 6.0 ielts trở lên hoặc đáp ứng tốt trong công việc).
- Khả năng sử dụng Excel khá (yêu cầu thành thạo đối với cấp Leader, bao gồm khả năng tổng hợp, xử lý, báo cáo số liệu).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động học hỏi, cẩn thận, tỉ mỉ và linh hoạt trong công việc.
- Có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc (công ty cung cấp thiết bị làm việc song song).
- Khả năng tiếng Anh khá (chủ yếu kĩ năng đọc - viết, overall tương đương 6.0 ielts trở lên hoặc đáp ứng tốt trong công việc).
- Khả năng sử dụng Excel khá (yêu cầu thành thạo đối với cấp Leader, bao gồm khả năng tổng hợp, xử lý, báo cáo số liệu).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động học hỏi, cẩn thận, tỉ mỉ và linh hoạt trong công việc.
- Có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc (công ty cung cấp thiết bị làm việc song song).
Quyền lợi
- Lương cứng: Từ 10 -18 triệu/tháng (có thể thương lượng tùy theo năng lực và kinh nghiệm).
- Thưởng hoàn công việc và thưởng trách nhiệm: max 5 triệu/tháng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có định hướng phát triển rõ ràng với lộ trình thăng tiến theo hai hướng: chuyên gia hoặc quản lý, tùy theo năng lực và nguyện vọng cá nhân.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn bởi chuyên gia.
- Hưởng lương tháng 13 và được tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Ăn trưa tại được chuẩn bị bởi đầu bếp riêng của công ty, trợ cấp gửi xe hàng tháng.
- Du lịch hàng năm tại các địa điểm siêu du lịch trong và ngoài nước: Thái Lan, Trung Quốc, Phú Quốc,...
- Hoạt động gắn kết: Liên hoan, sinh nhật tổ chức định kỳ hàng tháng, trà sữa/ăn nhẹ 2 lần mỗi tuần để tiếp thêm năng lượng và kết nối đội nhóm.
- Địa chỉ văn phòng: Khu Đô thị Royal City - 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Thưởng hoàn công việc và thưởng trách nhiệm: max 5 triệu/tháng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có định hướng phát triển rõ ràng với lộ trình thăng tiến theo hai hướng: chuyên gia hoặc quản lý, tùy theo năng lực và nguyện vọng cá nhân.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn bởi chuyên gia.
- Hưởng lương tháng 13 và được tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Ăn trưa tại được chuẩn bị bởi đầu bếp riêng của công ty, trợ cấp gửi xe hàng tháng.
- Du lịch hàng năm tại các địa điểm siêu du lịch trong và ngoài nước: Thái Lan, Trung Quốc, Phú Quốc,...
- Hoạt động gắn kết: Liên hoan, sinh nhật tổ chức định kỳ hàng tháng, trà sữa/ăn nhẹ 2 lần mỗi tuần để tiếp thêm năng lượng và kết nối đội nhóm.
- Địa chỉ văn phòng: Khu Đô thị Royal City - 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu làm việc tại văn phòng (08h00 - 17h30, Nghỉ trưa 1,5 tiếng).
Riêng Sáng Thứ Bảy áp dụng luân phiên: 1 tuần làm việc tại công ty, 1 tuần làm việc từ xa (remote).
Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu làm việc tại văn phòng (08h00 - 17h30, Nghỉ trưa 1,5 tiếng).
Riêng Sáng Thứ Bảy áp dụng luân phiên: 1 tuần làm việc tại công ty, 1 tuần làm việc từ xa (remote).
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 18 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: (Tất cả các phường) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Đại Long
Hà Nội
30 - 35 triệu VND
Công ty TNHH NGK Swire Coca-Cola Việt Nam
Hà Nội
12 - 15 triệu VND
WEWIN MARKETING
Hà Nội
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Công nghệ và Truyền Thông BYSCOM
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Công ty TNHH Công nghệ Thương mại và Dịch vụ Viettech
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu Đô thị Royal City - 72A Nguyễn Trãi - Thượng Đình - Thanh Xuân - Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Kỹ Sư Vận Hành & Bảo Trì Điện Mặt Trời | Thu Nhập 15-25 Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Công Nghệ VINCI E&C
Hà Nội
15 - 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
