Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1.Chăm sóc Học viên:
Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập.
Giải quyết ý kiến, khiếu nại của học viên và các phòng ban liên quan.
Đăng ký thi IELTS tại BC, IDP cho học viên.
Thực hiện và đề xuất cải thiện quy trình CSKH chung.
Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập.
Kiểm soát & thu thập thông tin phản hồi về trung tâm trên các nền tảng mạng xã hội.
2.Hỗ trợ
Giảng viên:
Follow quy trình giảng dạy và xử lý vấn đề.
Giám sát việc tuân thủ quy định của
giáo viên.
Tổng hợp feedback, ý kiến từ giáo viên và các phòng ban.
Phối hợp cùng Ban chuyên môn để check và xử lý các vấn đề của giáo viên.
Hỗ trợ Ban Vận hành giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến giáo viên.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Độ tuổi: 2003-1997.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục và CSKH.
Có khả năng chịu áp lực tốt.
Kỹ năng giao tiếp lưu loát, linh hoạt.
Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 (Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng)
Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000. Phụ cấp: 42.000vnđ/ngày.
Thưởng KPI: 1.000.000 - 2.000.000vnđ/ tháng
Thưởng Tết và phúc lợi theo cơ chế/quy định của công ty
Đóng BHXH, BHYT.
Du lịch, nghỉ mát, Teambuilding, Year End Party...
Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, Tết âm lịch, 30/4, 1/5, ...).
Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.
Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.
Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.
Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100 triệu (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường DN HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài khác).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/09/2025
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 179 Trường Chinh, Thanh Xuân
- 1. 179 Trường Chinh, Thanh Xuân
Tập đoàn HBR Holdings là hệ sinh thái có 15+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục - đào tạo, bao gồm: Tiếng anh giao tiếp Langmaster (2010); Hệ thống luyện thi IELTS LangGo (2020); Trường doanh nhân HBR (2017), Tiếng anh trẻ em BingGo Leaders(2022). Cùng với đội ngũ nhân sự trẻ nhưng đầy tài năng, chúng tôi luôn nỗ lực từng ngày để mang lại những giá trị cho cộng đồng, chuyển hoá con người qua việc chuyển hoá chính mình, không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo ngôn ngữ và tư duy.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
