Mô tả công việc
Quản lý và vận hành gian hàng eBay: đăng sản phẩm, cập nhật tồn kho, xử lý đơn hàng
hàng ngày
• Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm sản phẩm tiềm năng và phân tích đối thủ cạnh tranh trên
eBay
• Tối ưu hóa listing sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, từ khóa) nhằm tăng khả năng hiển thị
và tỉ lệ chuyển đổi
• Theo dõi và phân tích các chỉ số: tỉ lệ hoàn hàng, phản hồi khách hàng
(feedback),
• Xử lý khiếu nại, tranh chấp từ khách hàng và case eBay Money Back Guarantee
• Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng hạn
• Theo dõi chính sách eBay, cập nhật thay đổi về phí, chính sách bán hàng và các quy định
mới
• Báo cáo doanh thu và đề xuất chiến lược phát triển định kỳ với quản lý
Yêu cầu
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm bán hàng thực tế trên nền tảng eBay (có tài khoản hoặc gian
hàng thực tế để minh chứng)
• Thành thạo quy trình đăng listing, tối ưu SEO listing trên eBay (Cassini Search Algorithm)
• Hiểu rõ các chính sách eBay: VeRO, Seller Performance, eBay Money Back Guarantee,
Managed Payments
• Có kinh nghiệm xử lý case khách hàng, tranh chấp, hoàn hàng và phản hồi tiêu cực
• Tiếng Anh đọc hiểu tốt; ưu tiên ứng viên có khả năng viết mô tả sản phẩm bằng tiếng Anh
• Thành thạo Excel/Google Sheets để theo dõi và phân tích số liệu bán hàng
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế (LC 8-12 triệu
thưởng)
Thưởng KPI hàng tháng/quý theo kết quả doanh thu
Được đào tạo chuyên sâu về eBay, thương mại điện tử quốc tế và kỹ năng bán hàng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm ý tưởng mới
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định Nhà nước
Cơ hội thăng tiến lên Senior Seller / Team Leader khi đáp ứng yêu cầu
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 7 từ 8h30 - 18h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: C8/180 Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/04/2026
