Nhân Viên Vận Hành sàn thương mại điện tử

1.Quản lí hoạt động của tài khoản, duy trì vận hành tài khoản, chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT. Bao gồm Lên chiến dịch quảng cáo nội sàn giúp tối ưu hiển thị đến khách hàng (Chủ yếu trên Sàn Shopee + Lazada) - Bao gồm: QC Tìm Kiếm, QC Khám Phá, QC Kết Hợp. (shope, tiktok, lazzada..). Tối ưu từ khóa (chọn lọc + test từ khóa mới) + tối ưu giá thầu của từng từ khóa theo mỗi sản phẩm đảm bảo KPI %CP/DS.
2.Chịu trách nhiệm về KPI Doanh số hàng tháng. Đăng ký các CTKM trên sàn các ngày sale lớn (Ngày kép/ Giữa tháng/ Cuối tháng)
3. Theo dõi tiến độ bán hàng của sản phẩm, các chỉ số liên quan đến chiến dịch quảng cáo để tối ưu mỗi ngày quản lý việc chỉnh sửa, tối ưu hóa, đăng tải sản phẩm trên sàn, lập bảng biểu tiến độ tiêu thụ và điều chỉnh chiến lược bán hàng theo tình trạng thực tế. Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mại hàng tháng đẩy mạnh tiêu thụ trên sàn.
4. Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ trên sàn, thu thập thông tin và đánh giá hiệu quả của các hoạt động, tìm các biện pháp tăng lượng đơn hàng và lợi nhuận.
5. Tư vấn sản phẩm, nhận đơn đặt hàng trên tài khoản và quản lí đơn hoàn hàng, đóng gói, bảo dưỡng sản phẩm.
6. Yêu thích tìm hiểu và nắm rõ các chính sách mới nhất của , lazada, shoppee,tiki,sendo đồng thời đưa ra các biện pháp đối phó kịp thời đối với các hoạt động của tài khoản theo chính sách.
7. Chăm sóc khách hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm.
8. Báo cáo chi phí quảng cáo, doanh số bán hàng hàng tháng.