1. Vận hành & phát triển sàn TMĐT
Quản lý và vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT (Tik tok, Shopee, Lazada, Tiki...).
Xây dựng và phát triển kênh bán hàng TMĐT; lập kế hoạch doanh số theo tuần/tháng.
Làm việc với KAM của sàn và đơn vị vận chuyển (
shipper) để xử lý sự cố và tối ưu hiệu suất vận hành. Theo dõi đơn hàng, xử lý phát sinh liên quan đến đơn,
giao nhận và khiếu nại, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Dự báo sản lượng bán, đề xuất kế hoạch đặt hàng; phối hợp Mua hàng & Kho đảm bảo tồn kho hợp lý.
Phân tích số liệu, lập báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ (tuần, tháng), quản lí chi phí Ads, Customer service.
2. Livestream & nội dung bán hàng
Xây dựng kế hoạch và hỗ trợ Livestream trên Shopee Live, TikTok Live.
Làm việc với KOL/KOC (booking)
Tư vấn sản phẩm, thúc đẩy chốt đơn và tăng trưởng doanh thu.
Lên ý tưởng content; edit quay - dựng video ngắn đăng Shopee Feed, TikTok Feed.
Tối ưu hình ảnh, nội dung sản phẩm và chương trình khuyến mãi trên sàn. (Thumbnail-banner....)
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trên 1 năm vận hành sàn TMĐT là lợi thế.
Có kỹ năng quay video, chụp ảnh sản phẩm và design cơ bản.
Sử dụng được CapCut, Canva (biết thêm công cụ chỉnh sửa khác là lợi thế).
Thành thạo Excel, tư duy số liệu tốt.
Chủ động, sáng tạo, chịu áp lực doanh số.
