Quản lý gian hàng: Đăng tải, cập nhật và tối ưu sản phẩm, hình ảnh, video, mô tả, bảng size; tối ưu SEO, từ khóa và hashtag trên Shopee, TikTok Shop.
Vận hành đơn hàng & tồn kho: Theo dõi đơn hàng, tồn kho,
giao nhận, đổi trả, hoàn tiền và xử lý các vấn đề phát sinh.
Marketing & tăng trưởng doanh số: Triển khai Flash Sale, voucher, Mega Sale, quảng cáo nội sàn; hỗ trợ livestream và phối hợp KOL/KOC, Affiliate.
Chăm sóc khách hàng: Tư vấn sản phẩm, size, chất liệu; phản hồi đánh giá và duy trì chất lượng dịch vụ/gian hàng.
Báo cáo & tối ưu: Theo dõi các chỉ số kinh doanh, phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành sàn TMĐT (ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành hàng Thời trang/May mặc).
- Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo các công cụ của Shopee Seller Centre, TikTok Seller Center...
Có tư duy thẩm mỹ tốt để sắp xếp gian hàng thời trang bắt mắt.
Nhạy bén với các xu hướng mua sắm trực tuyến và thuật toán của các sàn.
- Có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng hỗ trợ chat tư vấn và chăm sóc khách hàng ngoài giờ hành chính khi cần.
- Có laptop cá nhân
phục vụ công việc.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng % doanh số sàn (không giới hạn theo năng lực).
- Được mua các sản phẩm thời trang và đồng phục của Sapova với mức giá ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.