Mô tả công việc
Quản lý và tối ưu quy trình vận hành khách hàng.
Thiết lập và tối ưu các quy trình chăm sóc, phân nhóm và tương tác với khách hàng.
Theo dõi, phân tích dữ liệu và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả vận hành.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các hoạt động vận hành.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp chuyên ngành Ngôn ngữ Trung, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), có thể sử dụng trong công việc hằng ngày.
Không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm về User Operation, CRM,
Digital Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan là một điểm cộng.
Có tư duy logic, khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc nhóm tốt.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets là một lợi thế.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: từ 15,000,000 - 20,000,000 VND
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
Phụ cấp hao mòn tài sản.
Đồ ăn vặt mỗi ngày và trà chiều mỗi tuần (công ty chi trả).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước sau thời gian thử việc.
12 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 15 Đường số 11, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/08/2026
CÔNG TY TNHH NOVASEA
Ngành nghề kinh doanh
Mã ngành Tên ngành
7310 Quảng cáo
6219 Lập trình máy tính khác
8230 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
Chi tiết: Tổ chức và điều hành các sự kiện : hội họp, hội nghị, hội thảo, triển lãm, giới thiệu, xúc tiến thương mại ( không thực hiện các hiệu ứng...
Quy mô công ty
Chưa rõ
