Mô tả Công việc
Tư vấn tuyển sinh và
hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình đăng ký, đóng học phí, nhận ưu đãi/quà tặng đúng chính sách.
Xây dựng và đề xuất mô hình sản phẩm đào tạo, thiết kế cấu trúc chương trình tùy đối tượng khách hàng
Xây dựng phương án giá bán, học phí, combo, ưu đãi và các chính sách bán hàng liên quan.
Rà soát, cập nhật bảng tính khi thay đổi các hạng mục trong quá trình tư vấn, triển khai chương trình khóa học
Phối hợp với Marketing, Sales/Tuyển sinh, Kế toán, Vận hành, HLV, host/trợ giảng và đối tác để triển khai chương trình
Theo dõi số lượng đăng ký, đặt cọc, tỷ lệ lấp đầy, điều kiện mở lớp và đề xuất dời lịch/điều chỉnh
Làm việc, tổng hợp thông tin và đề xuất phương án hợp tác với HLV trong nước, HLV quốc tế, KOL/VĐV trình cao, đối tác chiến lược, trường học và doanh nghiệp.
Phân tích chi phí hợp tác, quyền hình ảnh, số giờ giảng dạy, phạm vi công việc, điều kiện phát sinh và khả năng khai thác thương hiệu.
Phối hợp xử lý các yêu cầu về bảo lưu, học bù, đổi lớp, ưu đãi và các tình huống phát sinh theo quy định của Học viện.
Lên kế hoạch, chi phí tổng thể, tờ trình, báo cáo
Yêu Cầu Công Việc
1. TRÌNH ĐỘ
Trình độ học vấn: Cao Đẳng/Đại Học
Trình độ chuyên môn: Quản lý Thể dục Thể thao; Đào tạo, hoặc chuyên ngành khác
2. KINH NGHIỆM
Kinh nghiệm công tác: Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm quản lý CLB thể thao đại học và tham gia các chương trình lãnh đạo quốc tế.
Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có kinh nghiệm trong vận hành thể thao, giáo dục, học viện, trung tâm đào tạo, sales/marketing dịch vụ, quản lý CLB, tổ chức sự kiện hoặc xây dựng sản phẩm kinh doanh.
3. KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tổng hợp thông tin;
tiếng Anh giao tiếp/chuyên ngành thể thao là lợi thế
Kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng, giao tiếp và xử lý tình huống.
Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính doanh nghiệp; diễn đạt rõ ràng, logic, đúng trọng tâm.
Có tư duy phân tích tài chính cơ bản; sử dụng tốt Excel/Google Sheets.
Am hiểu vận hành học viện/thể thao; có tư duy phát triển sản phẩm đào tạo và phân nhóm khách hàng.
Hiểu đặc thù Pickleball, sân bãi, HLV, trợ giảng, social play và các cấp độ học viên là lợi thế.
4. YÊU CẦU CHUNG
Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 22 đến 32 tuổi
Ngoại hình: Tác phong chuyên nghiệp, năng động, tự tin, phù hợp môi trường thể thao
Các yêu cầu khác (nếu có): Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn