Nhân Viên Văn Phòng / Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Anh

Phát triển kênh TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG NƯỚC NGOÀI
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm gốm sứ thông qua các nền tảng mạng xã hội, email, điện thoại...
Tư vấn, tiếp nhận và thực hiện quy trình bán hàng khi có đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh online.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
Phân tích và báo cáo:
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các hoạt động bán hàng, marketing.
Báo cáo doanh số, số lượng đơn hàng
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất cải tiến.