Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
TÓM LƯỢC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin, kiểm tra và tiến hành gửi thư đến Khách hàng theo quy định và chính sách của công ty.
CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Theo dõi, xử lý thư gửi đến khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định để hoàn tất quá trình gửi thư.
2. Kiểm tra quá trình và kết quả gửi thư đến khách hàng hàng ngày.
3. Đảm bảo chứng từ được giao nhận đúng đối tượng và đúng nội dung cần truyền tải.
4. Lưu trữ dữ liệu gửi thư và cập nhật trạng thái gửi thư lên trên hệ thống.
5. Lập biên bản đối soát dữ liệu số lượng thư gửi đi theo định kỳ giữa EasyCredit và các đối tác.
6. Liên hệ và làm việc chặt chẽ với đối tác để giải quyết những phản hồi của khách hàng khi không nhận được thư và có vấn đề trục trặc khi gửi thư.
7. Dự tính chi phí gửi thư giữa EasyCredit và các đối tác.
8. Ghi nhận lại các trường hợp đặc biệt và gửi cho Trưởng Bộ phận để được hỗ trợ giải quyết.
9. Hỗ trợ và trả lời mail liên quan đến vấn đề gửi thư từ các phòng ban liên quan.
10. Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Trình độ chuyên môn & kinh nghiệm
Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành: Ngân hàng, Tài chính, Quản trị hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm tra chứng từ, hỗ trợ vận hành, ưu tiên làm việc trong các khối tài chính, ngân hàng, tài chính tiêu dùng hoặc công ty Viễn thông.
Hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ tài chính tiêu dùng là một lợi thế.
Kiến thức & kỹ năng
Kỹ năng kiểm tra chứng từ
Kỹ năng quản lý thời gian tốt
Cẩn thận và tập trung đến chi tiết
Khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới thời hạn đầy thử thách
Thành thạo phần mềm Microsoft Office
Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/04/2019
- Thu nhập: Cạnh tranh
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính cổ phần điện lực - chi nhánh thành phố hồ chí minh ( easy credit) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
