Nhân Viên Xây Dựng Kịch Bản Chat

CÔNG TY TNHH ANIE'S GARDEN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 17 - 23 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

xây dựng online tiếng anh thẩm mỹ

Mô tả công việc

- Mục tiêu vị trí:
+ Viết, tối ưu và vận hành các kịch bản chat bán hàng chuyên nghiệp, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
+ Hỗ trợ đội sale online vận hành kịch bản mượt mà, chuẩn flow, đúng giọng thương hiệu.
+ Đề xuất cải tiến liên tục về kịch bản tư vấn khách hàng.
- Trách nhiệm chính:
+ Soạn thảo kịch bản chat theo từng dịch vụ và hành trình khách hàng.
+ Tham gia A/B test kịch bản, thu thập dữ liệu và tối ưu nội dung.
+ Phối hợp với QA để đảm bảo kịch bản đúng chuẩn, logic và chuyển đổi cao.
+ Hỗ trợ đào tạo đội sale về cách áp dụng kịch bản hiệu quả.
+ Đóng góp ý tưởng cải thiện flow chat, xử lý khách khó, từ chối, upsell/ cross-sell.
+ Tham gia xây dựng thư viện kịch bản, checklist QA và framework chuẩn của CPL.
- KPI đánh giá hiệu quả công việc:
+ Số lượng kịch bản hoàn thành đúng hạn.
+ Tỷ lệ áp dụng thành công và chuyển đổi kịch bản.
+ Số lần chỉnh sửa/ feedback kịch bản.
+ Đóng góp cải tiến quy trình, flow chat.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Marketing, Kinh doanh).
- Có kinh nghiệm làm sale/ trực page trong ngành thẩm mỹ hoặc đã từng làm tư vấn viên tại Clinic.
- Tư duy logic và khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Thành thạo Word/ Google Docs; biết sử dụng pancake/ botcake hoặc các công cụ bán hàng online là một lợi thế.
- Tiếng anh đọc hiểu, sử dụng được trong công việc
- Yêu cầu: laptop cá nhân.

Quyền lợi

- Thu nhập: 17.000.000 - 23.000.000 VNĐ (Lương cứng 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ) + KPI + Thưởng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo tư vấn khách hàng và kiến thức ngành thẩm mỹ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, định hướng thẩm mỹ cao cấp.
- Được tham gia du lịch cùng công ty 1 lần/năm.
- Được trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc ưu đãi nội bộ định kỳ.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách nghỉ lễ, tết theo đúng quy định của Nhà nước.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 17 - 23 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: số 89 Lạc Long Quân, Phường Cầu Giấy

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 29/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Anie's Garden có tiền thân là Công ty xuất khẩu các mặt hàng nông sản tại khu vực Đông Nam Á. Từ năm 2020, Công ty mở rộng kinh doanh với 3 lĩnh vực: Làm đẹp, Thương mại điện tử và Kim cương tại thị trường Đông Nam Á.

TẦM NHÌN,MỤC TIÊU

*2023-2024

- Mở rộng thêm lĩnh vực kim cương

- Duy trì bán lẻ ngành hàng trang sức, làm đẹp trên kênh TMĐT

- Mở rộng thêm các chi nhánh spa, thẩm mỹ tại các thị trường Philippines, Malaysia, UAE

*2024 - 2027

- Trở thành công ty đa ngành hàng đầu của Việt Nam về...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh anie's garden trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: