Mô tả công việc
- Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop, đảm bảo hoạt động ổn định, xử lý đơn trong 24h, tuân thủ chính sách sàn.
- Theo dõi - đối soát doanh thu với seller và kế toán, xử lý phát sinh kịp thời.
-
Chăm sóc khách hàng: phản hồi inbox/comment, xử lý khiếu nại, đổi trả.
- Theo dõi doanh số, phân tích hiệu quả bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Lập và gửi báo cáo bán hàng (traffic, doanh thu, campaign, ...).
- Vận hành hoạt động livestream: chuẩn bị nội dung, phối hợp KOC, giám sát hiệu quả, hỗ trợ tương tác khách hàng.
- Tìm kiếm, làm việc với KOC/TikToker để livestream hoặc review sản phẩm.
Yêu cầu
- Tuổi từ 23-28, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử, ưu tiên TikTok Shop, ngành thời trang hoặc bán lẻ.
- Hiểu quy trình xử lý đơn, đối soát doanh thu, chăm sóc khách hàng và chính sách sàn.
- Thành thạo Excel, có tư duy phân tích số liệu và tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm, chủ động cải tiến trong công việc.
- Có kinh nghiệm trong việc hoạt động livestream, khả năng host là một lợi thế.
- Có khả năng làm xoay ca.
Quyền lợi
Thương doanh thu, sinh nhật, thâm niên
Team building
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
24 - 30
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ
,
Thời trang
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2025
