Tiếp nhận và quản lý hồ sơ khách hàng: Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý hồ sơ từ các
Chuyên viên tư vấn sau khi khách hàng ký kết hợp đồng.
Tìm hiểu và cập nhật thông tin visa: Theo dõi và cập nhật thường xuyên các quy trình và thông tin mới về visa Du học, Du lịch, và Định cư của các quốc gia.
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ: Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ xin visa Định cư, Du học, Du lịch và Thăm thân.
Quản lý tiến độ hồ sơ: Tổ chức, điều hành và giám sát tiến độ hồ sơ của khách hàng từ bước đầu đến khi hoàn thiện, bao gồm việc tập hợp, xử lý hồ sơ, khai form, nộp hồ sơ và theo dõi quá trình xét duyệt.
Cập nhật thông tin và thông báo: Cập nhật các quy định, thay đổi mới nhất từ các cơ quan cấp visa và thông báo kịp thời đến khách hàng để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm hồ sơ, từ khi bắt đầu cho đến khi nhận được visa thành công.
Thực hiện các nhiệm vụ khác: Đảm nhận và hoàn thành các công việc được giao từ các phòng ban, Ban
Giám đốc, cũng như các bộ phận liên quan, nhằm đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả trong các hoạt động của công ty.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xử lý hồ sơ Định cư/ Du học.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết)
Sử dụng thành thạo các phần mềm PowerPoint, Excel, Word để hỗ trợ công việc.
Có tư duy chiến lược và khả năng làm việc độc lập cũng như trong môi trường đội nhóm.
Khả năng tổ chức, quản lý thời gian tốt và chú trọng đến chi tiết.
Có tinh thần chủ động và trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên định hướng gắn bó lâu dài.
Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng (Lương cơ bản, tùy theo năng lực và kinh nghiệm, có thể thỏa thuận khi phỏng vấn).
Thời gian làm việc: 9:00 AM - 18:00 PM (Nghỉ trưa 1h) từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (12:00 PM).
Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường thân thiện, hòa đồng, và đầy sự hỗ trợ lẫn nhau. Đây là cơ hội lý tưởng cho những ai mong muốn gắn bó và phát triển nghề nghiệp lâu dài.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Tham gia vào lĩnh vực chuyên môn về Du học & Định cư, với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Công ty xét tăng lương định kỳ dựa trên năng lực và thành tích làm việc. Chính sách đãi ngộ công bằng, ghi nhận những đóng góp cá nhân.
Chế độ thưởng: Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng tinh thần và thái độ làm việc xuất sắc.
Team building: Công ty tổ chức các hoạt động team building hằng năm tại các địa điểm trong nước hoặc quốc tế, mang đến cơ hội gắn kết và trải nghiệm mới cho toàn bộ nhân viên.