[Ninh Thuận] Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 28/09/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1/ Công tác quản lý điều hành chung Phòng Vận hành
- Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của Phòng Vận hành theo định kỳ;
- Đánh giá về kết quả thực hiện công việc của Phòng theo yêu cầu của Lãnh đạo định kỳ hoặc đột xuất;
- Giám sát, kiểm tra để đảm bảo các công tác được giao của phòng được thực hiện thông suốt, hiệu quả, phù hợp với các quy định, quy trình của Ngân hàng;
- Thực hiện công tác giao việc và đánh giá, cho điểm trực tiếp, đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật CBNV trực thuộc mình quản lý;
- Đào tạo, định hướng, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV trong phòng.
2/ Quản lý, tổ chức hoạt động nghiệp vụ của Phòng Vận hành
- Triển khai công tác dịch vụ khách hàng: Mở và quản lý các loại tài khoản của KH; Thực hiện các nghiệp vụ: huy động vốn, thanh toán, hạch toán, thẻ, kế toán tiền vay,...;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện tiếp thị, chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ về kho quỹ như nhập xuất kho TSBĐ, kiểm kê kho quỹ, quản lý giấy tờ có giá, tiền mặt, chi trả thu tiếp quỹ,...;
- Quản lý PGDBĐ/BPGDBĐ: ấn phẩm ấn chỉ; báo cáo số liệu; hỗ trợ, hướng dẫn tác nghiệp về nghiệp vụ, đối soát, hậu kiểm chứng từ, báo cáo; tổng hợp số liệu, báo cáo.
3/ Triển khai công tác hỗ trợ vận hành
- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ tín dụng/thanh toán quốc tế/tài trợ thương mại từ Phòng KHDN, KHCN; nhập liệu, hạch toán, giải ngân, thu nợ; lưu trữ hồ sơ;...
- Triển khai hỗ trợ, giám sát hoạt động tại Chi nhánh: hoạt động huy động vốn, cấp tín dụng, thẻ, thu hộ, thanh toán,...
- Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.
4/ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh và Khối vận hành.
5/ Làm việc tại: Chi nhánh Ninh Thuận - Số 100 Đường Ngô Gia Tự, Khu phố 4, Phường Phan Rang, Tỉnh Khánh Hòa
- Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của Phòng Vận hành theo định kỳ;
- Đánh giá về kết quả thực hiện công việc của Phòng theo yêu cầu của Lãnh đạo định kỳ hoặc đột xuất;
- Giám sát, kiểm tra để đảm bảo các công tác được giao của phòng được thực hiện thông suốt, hiệu quả, phù hợp với các quy định, quy trình của Ngân hàng;
- Thực hiện công tác giao việc và đánh giá, cho điểm trực tiếp, đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật CBNV trực thuộc mình quản lý;
- Đào tạo, định hướng, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV trong phòng.
2/ Quản lý, tổ chức hoạt động nghiệp vụ của Phòng Vận hành
- Triển khai công tác dịch vụ khách hàng: Mở và quản lý các loại tài khoản của KH; Thực hiện các nghiệp vụ: huy động vốn, thanh toán, hạch toán, thẻ, kế toán tiền vay,...;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện tiếp thị, chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các nghiệp vụ về kho quỹ như nhập xuất kho TSBĐ, kiểm kê kho quỹ, quản lý giấy tờ có giá, tiền mặt, chi trả thu tiếp quỹ,...;
- Quản lý PGDBĐ/BPGDBĐ: ấn phẩm ấn chỉ; báo cáo số liệu; hỗ trợ, hướng dẫn tác nghiệp về nghiệp vụ, đối soát, hậu kiểm chứng từ, báo cáo; tổng hợp số liệu, báo cáo.
3/ Triển khai công tác hỗ trợ vận hành
- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ tín dụng/thanh toán quốc tế/tài trợ thương mại từ Phòng KHDN, KHCN; nhập liệu, hạch toán, giải ngân, thu nợ; lưu trữ hồ sơ;...
- Triển khai hỗ trợ, giám sát hoạt động tại Chi nhánh: hoạt động huy động vốn, cấp tín dụng, thẻ, thu hộ, thanh toán,...
- Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.
4/ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh và Khối vận hành.
5/ Làm việc tại: Chi nhánh Ninh Thuận - Số 100 Đường Ngô Gia Tự, Khu phố 4, Phường Phan Rang, Tỉnh Khánh Hòa
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên (Chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Kinh tế đối ngoại, Các chuyên ngành thuộc Khối ngành Kinh tế có liên quan).
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ngân hàng trên 05 năm, trong đó tối thiểu 02 năm công tác tại vị trí quản lý tương đương tại các mảng vận hành của các Ngân hàng thương mại.
- Kiến thức: Am hiểu về kinh tế, pháp luật, về các hoạt động của NHTM và các ngành kinh tế; Am hiểu về các nghiệp vụ của NHTM nói chung và nghiệp vụ thuộc khối vận hành nói riêng; Am hiểu kiến thức về pháp luật liên quan đến hoạt động của NHTM và các bộ luật có liên quan; Am hiểu các quy định nội bộ và các văn bản pháp luật liên quan đến các hoạt động của NHTM; Có tư duy hệ thống, đánh giá rủi ro hoạt động.
- Kỹ năng: Kỹ năng quản lý; Kỹ năng quản lý sự thay đổi; Khả năng đánh giá vấn đề và ra quyết định; Kỹ năng thuyết trình và báo cáo; Khả năng bao quát và chi tiết; Kỹ năng phân tích, tổng hợp và dự báo; Kỹ năng quản trị số liệu; Kỹ năng viết tờ trình/báo cáo.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ngân hàng trên 05 năm, trong đó tối thiểu 02 năm công tác tại vị trí quản lý tương đương tại các mảng vận hành của các Ngân hàng thương mại.
- Kiến thức: Am hiểu về kinh tế, pháp luật, về các hoạt động của NHTM và các ngành kinh tế; Am hiểu về các nghiệp vụ của NHTM nói chung và nghiệp vụ thuộc khối vận hành nói riêng; Am hiểu kiến thức về pháp luật liên quan đến hoạt động của NHTM và các bộ luật có liên quan; Am hiểu các quy định nội bộ và các văn bản pháp luật liên quan đến các hoạt động của NHTM; Có tư duy hệ thống, đánh giá rủi ro hoạt động.
- Kỹ năng: Kỹ năng quản lý; Kỹ năng quản lý sự thay đổi; Khả năng đánh giá vấn đề và ra quyết định; Kỹ năng thuyết trình và báo cáo; Khả năng bao quát và chi tiết; Kỹ năng phân tích, tổng hợp và dự báo; Kỹ năng quản trị số liệu; Kỹ năng viết tờ trình/báo cáo.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, Chế độ thăm hỏi ốm đau...
Chăm sóc sức khoẻ
Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dành riêng cho LPBanker
Đào tạo
Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
Xem thêm
Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, Chế độ thăm hỏi ốm đau...
Chăm sóc sức khoẻ
Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dành riêng cho LPBanker
Đào tạo
Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/08/2026
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Vận Hành, Đánh Giá Rủi Ro, Quản lý sự thay đổi
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
28/08/2026
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Banking, Vận Hành, Đánh Giá Rủi Ro, Quản lý sự thay đổi
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Ninh Thuận, Việt Nam
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Hà Nội, Vietnam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Lãnh đạo
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Giám Đốc Điều Hành Sản Xuất Chế Biến Đá VLXD
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BÌNH THUẬN LÂM ĐỒNG
Bình Thuận, Lâm Đồng, Ninh Thuận
40 - 50 triệu
Chuyên Gia/Giám Đốc Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH ĐIỆN GIÓ CHÍNH THẮNG
Khánh Hòa, Ninh Thuận
10 - 20 triệu VNĐ
Chuyên Gia/Giám Đốc Dự Án Điện Gió
CÔNG TY TNHH ĐIỆN GIÓ CHÍNH THẮNG
Khánh Hòa, Ninh Thuận
15 - 20 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu