[NỮ PG] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - LÀM VIỆC KHU VỰC HÀ NỘI (THU NHẬP TRÊN 20 TRIỆU)
Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/01/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. THÔNG TIN CHÍNH
Vị trí: ANGEL
Cấp bậc: S3
Cấp quản lý trực tiếp: PG Leader
Cấp quản lý gián tiếp: GIÁM SÁT/TRỢ LÝ/QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Bộ phận trực thuộc: OPS
Vị trí làm việc: OPS
Địa điểm làm việc: Các nhà hàng khu vực nội thành Hà Nội
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
· Có trách nhiệm phối hợp với các vị trí phục vụ, PG để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất;
· Chào đón và hướng dẫn khách hàng;
· Cung cấp cho khách hàng thông tin và tư vấn về thực đơn bao gồm cả kỹ thuật chuẩn bị hoặc đặc trưng của sản phẩm;
· Thực hiện các hoạt động up sell và bán chéo sản phẩm
· Chủ động giao lưu với khách hàng, chăm sóc khách hàng khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, bao gồm việc cùng khách hàng sử dụng các dịch vụ tại nhà hàng, trong trường hợp được sự cho phép của khách hàng và của quản lý nhà hàng;
· Trong trường hợp khách hàng chủ động mời ngồi cùng bàn, cần xin ý kiến và có sự đồng ý của quản lý nhà hàng. Nếu nhà hàng đang đông khách thì khéo léo từ chối lời đề nghị của khách hàng.
· Lưu ý: Mỗi lần giao lưu cùng khách không qua 15 phút/ bàn,
· Quan sát khách hàng để nắm bắt và thực hiện việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng kịp thời đảm bảo khách hàng được hài lòng;
· Những công việc khác phát sinh theo yêu cầu và không trái với quy định của pháp luật.
1. THÔNG TIN CHÍNH
Vị trí: ANGEL
Cấp bậc: S3
Cấp quản lý trực tiếp: PG Leader
Cấp quản lý gián tiếp: GIÁM SÁT/TRỢ LÝ/QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Bộ phận trực thuộc: OPS
Vị trí làm việc: OPS
Địa điểm làm việc: Các nhà hàng khu vực nội thành Hà Nội
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
· Có trách nhiệm phối hợp với các vị trí phục vụ, PG để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất;
· Chào đón và hướng dẫn khách hàng;
· Cung cấp cho khách hàng thông tin và tư vấn về thực đơn bao gồm cả kỹ thuật chuẩn bị hoặc đặc trưng của sản phẩm;
· Thực hiện các hoạt động up sell và bán chéo sản phẩm
· Chủ động giao lưu với khách hàng, chăm sóc khách hàng khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, bao gồm việc cùng khách hàng sử dụng các dịch vụ tại nhà hàng, trong trường hợp được sự cho phép của khách hàng và của quản lý nhà hàng;
· Trong trường hợp khách hàng chủ động mời ngồi cùng bàn, cần xin ý kiến và có sự đồng ý của quản lý nhà hàng. Nếu nhà hàng đang đông khách thì khéo léo từ chối lời đề nghị của khách hàng.
· Lưu ý: Mỗi lần giao lưu cùng khách không qua 15 phút/ bàn,
· Quan sát khách hàng để nắm bắt và thực hiện việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng kịp thời đảm bảo khách hàng được hài lòng;
· Những công việc khác phát sinh theo yêu cầu và không trái với quy định của pháp luật.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
3. YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
Yêu cầu về kỹ năng - chuyên môn:
· Tác phong: Nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ;
· Có kỹ năng giao tiếp tốt;
· Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm mô hình bia.
Yêu cầu về Trình độ văn hoá:
· Tốt nghiệp PTCS trở lên.
Yêu cầu về kinh nghiệm/thâm niên công tác:
· Ưu tiên những người có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực PG mô hình bia hoặc nhân viên phục vụ khách hàng tại mô hình bia.
Yêu cầu đặc thù khác:
· Giới tính: Nữ
· Ngoại hình: Ưa nhìn, cao trên 1m60.
· Độ tuổi: từ 18 tuổi trở lên
· Tính cách: Hết lòng vì khách hàng, trung thực, cởi mở, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
4. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ
Nhân viên thuộc quyền quản lý: Không
Những hệ thông chuyên môn thuộc phạm vi chịu trách nhiệm: Không
Phân quyền phê duyệt/quyết định: Không
5. PHẠM VI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
Nội bộ công ty:
· Ban quản lý nhà hàng và toàn bộ nhân viên nhà hàng.
Bên ngoài công ty:
· Khách hàng
Hệ thống back-up:
· Người back up cho vị trí này: không
· Vị trí này back up cho: PG Leader
3. YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
Yêu cầu về kỹ năng - chuyên môn:
· Tác phong: Nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ;
· Có kỹ năng giao tiếp tốt;
· Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm mô hình bia.
Yêu cầu về Trình độ văn hoá:
· Tốt nghiệp PTCS trở lên.
Yêu cầu về kinh nghiệm/thâm niên công tác:
· Ưu tiên những người có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực PG mô hình bia hoặc nhân viên phục vụ khách hàng tại mô hình bia.
Yêu cầu đặc thù khác:
· Giới tính: Nữ
· Ngoại hình: Ưa nhìn, cao trên 1m60.
· Độ tuổi: từ 18 tuổi trở lên
· Tính cách: Hết lòng vì khách hàng, trung thực, cởi mở, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
4. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ
Nhân viên thuộc quyền quản lý: Không
Những hệ thông chuyên môn thuộc phạm vi chịu trách nhiệm: Không
Phân quyền phê duyệt/quyết định: Không
5. PHẠM VI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC
Nội bộ công ty:
· Ban quản lý nhà hàng và toàn bộ nhân viên nhà hàng.
Bên ngoài công ty:
· Khách hàng
Hệ thống back-up:
· Người back up cho vị trí này: không
· Vị trí này back up cho: PG Leader
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 20 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 20 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/01/2024
- Thu nhập: 20 Tr - 20 Tr VND
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Chúng tôi thành lập công ty TNHH OS Việt Nam vào tháng 12 năm 2011 tại Hà Nội. Chúng tôi triển khai các dịch vụ thuê ngoài trong lĩnh vực sản xuất trên toàn quốc và hiện tại OS Việt Nam đã và đang hỗ trợ rất nhiều khách hàng, đặc biệt là các công ty Nhật Bản. Dựa vào kinh nghiệm và kiến thức tích lũy từ Nhật Bản, chúng tôi tập trung đào tạo nguồn nhân lực nhằm cải thiện và nâng cao trình độ nghiệp vụ tại địa phương. Ngoài ra, để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động tại đây, chúng tôi thực hiện các chính sách đãi ngộ tốt nhất cho người lao động trong ngành này. Thông qua dịch vụ của mình, chúng tôi mong muốn được đóng góp vào sự phát triển của Quý khách hàng cũng như sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam
Chúng tôi thành lập công ty TNHH OS Việt Nam vào tháng 12 năm 2011 tại Hà Nội. Chúng tôi triển khai các dịch vụ thuê ngoài trong lĩnh vực sản xuất trên toàn quốc và hiện tại OS Việt Nam đã và đang hỗ trợ rất nhiều khách hàng, đặc biệt là các công ty Nhật Bản. Dựa vào kinh nghiệm và kiến thức tích lũy từ Nhật Bản, chúng tôi tập trung đào tạo nguồn nhân lực nhằm cải thiện và nâng cao trình độ nghiệp vụ tại địa phương. Ngoài ra, để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động tại đây, chúng tôi thực hiện các chính sách đãi ngộ tốt nhất cho người lao động trong ngành này. Thông qua dịch vụ của mình, chúng tôi mong muốn được đóng góp vào sự phát triển của Quý khách hàng cũng như sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 - 15 triệu
26/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8 triệu - 15 triệu
21/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.