Nữ quản lý nhà hàng lounge

• Giám sát hoạt động vận hành lounge, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý, phân công công việc và giám sát đội ngũ nhân viên PR, chăm sóc khách hàng (CSKH).
• Theo dõi tác phong, thái độ phục vụ và hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, giải quyết phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Phối hợp với các bộ phận để duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, đảm bảo hoạt động của lounge diễn ra suôn sẻ.
• Báo cáo tình hình vận hành và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ca làm: 17:00 đến khi lounge đóng cửa, dự kiến khoảng 01:00 sáng.

Lịch làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần.