NV/CV Chăm sóc khách hàng (Inbound, Teleteller)Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến (inbound) yêu cầu hỗ trợ từ KH 24/7 qua các kênh Hotline, eMail, Chat, Fanpage để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm
- Teleteller: Hỗ trợ KH giao dịch tại hệ thống VTM (Livebank)
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Call Center của TPBank để kịp thời xử lý vấn đề của khách hàng;