Officer, Contact Center (40001410)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Hà Nội

Thu nhập 8-11 tr

26/07/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Hành chính - Văn phòng, Admin Fanpage

Job Purpose

Phụ trách tiếp nhận, hướng dẫn và đưa ra cách giải quyết với những yêu cầu, phản hồi, khó khăn được nhận từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ thông qua phương thức số điện thoại, email, website hoặc các kết nối khác theo quy định của tổ chức.

Key Accountabilities (1)

- Tệp khách hàng: Cá nhân, Doanh nghiệp

- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Chăm sóc khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, khéo léo.

- Làm việc theo ca luân phiên theo sự phân công của quản lý: 6:00-14:00; 7:00-15:00; 8:00-17:00; 9:00-18:00; 10:00-19:00; 14:00-22:00

- Có ca đêm, cuối tuần, lễ Tết (nghỉ 1.5 ngày/tuần).

Key Relationships - Direct Manager

Quản lý Chăm sóc khách hàng

Success Profile - Qualification and Experiences

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời).

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.

- Giao tiếp rõ ràng, phát âm chuẩn, không nói ngọng.

- Có khả năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.

Benefits

- Thu nhập 8-11 triệu/tháng, hưởng thêm:

Phụ cấp ca tối, ca đêm
Thưởng chuyên cần
Thưởng chất lượng cuộc gọi
Làm lễ Tết hưởng lương theo quy định Nhà nước.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị phục vụ công việc
Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.

- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, tháng lương 13, nghỉ phép năm

- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập 8-11 tr

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Viên Tư Vấn Bán Hàng & Chăm Khách Hàng Trang Sức Cao Cấp - Tuyển Nữ (Lương Cứng 9M + Thưởng) Tại Hà Nội, Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TIERRA

12 - 20 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác

30/07/2026

Cộng Tác Viên Trực Page Parttime

Công Ty CP Công nghệ Giáo Dục EdTE

2 triệu - 3 triệu

Hà Nội

16/08/2026

Nhân Viên Livestream/ Host Live

HỘ KINH DOANH FLOSSIE OFFICIAL

10 - 15 triệu

Hà Nội

29/08/2026

Chuyên Viên Thủ Tục Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TAURUS VIỆT NAM

6 - 12 triệu

Hà Nội

31/07/2026

Nhân Viên LIVESTREAM TÚI XÁCH THEO CA

HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ HẢI YẾN

Thoả thuận

Hà Nội

06/08/2026

Education Consultant (Bán thời gian) - Hệ thống Anh ngữ ZIM

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM ZIM Academy

thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh

12/08/2026

CHUYÊN VIÊN TELESALES

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

13 triệu - 30 triệu

Hà Nội

27/07/2026

Dược Sĩ Nhà Thuốc - Lương Rất Cạnh Tranh - Tại Hà Nội

Công Ty TNHH Buymed

10 - 12 triệu

Hà Nội

08/08/2026

Nhân Viên Telesale

PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM

10 - 20 triệu

Hà Nội

12/07/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức -

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

7 triệu - 12 triệu

Hà Nội

06/08/2026

Vị trí Officer, Contact Center (40001410) do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập 8-11 tr, tìm thêm việc làm về Officer, Contact Center (40001410) hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty