Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Officer, Virtual Advisory Channel (40001561)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Hết hạn: 17/02/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 3 năm

Job Purpose
Take responsibility for :
- Via virtual communication channels (telephone, video call...) to onboard customers, consult suitable products to bring the best experience to customers
- Ensure compliance and reduce risk during process of handling transaction or provide products/service to customers
Key Accountabilities (1)
1. Customers: Onboard customers, consult suitable products to bring the best experience to customers
- Receive customer information to onboard customers, consult products/services via virtual channels which are suitable to customer's needs and comply with TCB products procedure and policy or refer to other sales force to bring the best experience to customers
2. Product and Service: ensure and improve service quality, create the best customer experience
- Update information on product, process/ guideline, MKT campaign, sales campaign and TCB guideline to provide best service to customer
- Consult and fulfill transactions based on customer's request precisely, comprehensively, timely to comply with TCB products procedure, policy and SLA
- Take care customer, receive and handle customer issues
- Suggest and propose ideas with relevant units to improve product, process to make it become more efficient
Success Profile - Qualification and Experiences
- At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
- Able to make a call out based on pre-defined call script or consult single, multi product/service/business campaign not included complex products such as Banca
- Graduated from College or higher at any fields or sectors
- Proficient in office software, banking software
- English proficiency: According to the Bank's policy in the each period
Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors...
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/02/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.