Công Ty Flower Store Việt Nam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
Xác định nguyên nhân của vấn đề.
Lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất.
Sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời.
Theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nhanh nhẹn, chịu khó.
Ngăn nắp, kỹ lưỡng.
Có trách nhiệm và tinh thần chủ động.
Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các phòng ban/ bộ phận (teamwork)
Thành thạo tin học văn phòng.
Có Laptop cá nhân và tai phone có mic.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời gian làm việc online: 6h-8h/ngày; 4-5 ngày/tuần (linh động từ T2 - CN).
Riêng các dịp lễ 14/[protected info]/10: làm việc offline tại văn phòng.
Trợ cấp: 3.500.000/tháng
Được đóng BHXH mức 3.500.000
Đào tạo và hỗ trợ giúp nhân viên phát triển, môi trường làm việc năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây; hoặc gửi CV trực tiếp về mail: [protected info]
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.