Mô tả Công việc
- Hỗ trợ RM/Sales trong việc phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng Nhật (khách hàng cá nhân và doanh nghiệp),
hỗ trợ khách hàng Nhật trong quá trình onboarding, mở tài khoản và sử dụng dịch vụ ngân hàng.
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng:
- Hỗ trợ
phiên dịch, biên dịch tài liệu và trao đổi giữa khách hàng Nhật với các bộ phận nội bộ.
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động marketing, hội thảo, networking event và sự kiện dành cho cộng đồng doanh nghiệp Nhật Bản.
- Hỗ trợ các công việc hành chính và báo cáo liên quan đến Japanese Desk.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Tiếng Nhật tốt (tương đương N2 trở lên), có khả năng giao tiếp business.
- Có kỹ năng giao tiếp và
chăm sóc khách hàng tốt.
- Ưu tiên ứng viên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng / tài chính; có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật Bản; có network trong cộng đồng doanh nghiệp Nhật tại Việt Nam
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Chủ động, năng động, có tinh thần hỗ trợ và khả năng làm việc nhóm.